to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran’da Maltepe Carrefour DeFacto mağazasından siyah bir deniz şortu satın aldım. 3 Temmuz’da ürünü bedenime olmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasadaki görevli, faturam olmasına rağmen para iadesi yerine hediye çeki tanımlanacağını söyledi ve işlemi gerçekleştirdi. Bana herhangi bir belge veya dijital kod verilmedi, sadece cep telefonuma kod geleceği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Ağustos ayında mağazadan yeni bir ürün almak istediğimde, kasadaki görevliler kodla işlem yapılamayacağını ve bana çek verildiğini iddia ettiler. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kamera kayıtlarına bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. 12 Ağustos’ta tekrar iletişim bilgimi bırakmama rağmen hâlâ bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
399 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hediye çekimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
DeFacto Uygulamasından hediye çekiyle elbise aldım fakat bedeni olmadığı için mağazadan iade ettim. Mağazadan iade ederken hediye çeki kodumun ve para...
DeFacto'dan 15.11.2023 tarihinde bir alışveriş yaptım. Maalesef hala bu alışverişin eziyetiyle uğraşıyorum. Öncelikle karşılaştığım bir sorunu atlıyor...
DeFacto online üzerinden, mağazada görüp beğendiğim bir takımı sipariş verdim. Takım geldiğinde, mağazada denediğimle aynı beden olmasına rağmen çok d...
21 aralıkta DeFacto'dan 2 adet sipariş oluşturdum. Aynı gün içerisinde kargoya verildiği söylendi. Bugün 30 Aralık ve hala gönderi ortada yok. Müşteri hizmetini arıyorum her gün ama yardımcı olamıyorlarmış. Sürekli aksiyon oluşturduk geri dönüş sağlayacağız deniliyor ama bana geri dönüş sağlamadılar...
Ayakkabı 58 
Bikini 18 
Bot 24 
Boxer 29 
Ceket 216 
Çanta 56 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 603 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 974 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 246 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar