Hamile Müşterilere Öncelik Verilmemesi

19.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe DeFacto mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamile olduğum için kasada beklerken görevliye hamileler için bir öncelik uygulamaları olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, böyle bir önceliklerinin olmadığı, ancak sıradaki müşteriler kabul ederse öne geçebileceğim yönünde oldu.

Bu yaklaşım, özellikle hamilelik gibi hassas bir durumda müşterinin önemsenmediğini hissettiren bir tavırdı. Kendisini yormayacak, tamamen insani bir ricada bulunmama rağmen mağazanın böyle bir uygulamasının olmaması ve konunun bu kadar umursamaz bir şekilde geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

DeFacto’nun mağazalarında hamilelere öncelik tanınmasını, bu konuda açık ve net bir uygulama oluşturulmasını ve personelin de bu hassasiyete göre bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de benzer durumda olan diğer müşteriler için bu konuda bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.