to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran 2026 tarihinde DeFacto İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden D2671AXNV64 ürün kodlu lacivert bir pantolon satın ald...ım. Ürünü sadece birkaç kez giyip 40 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi kızıla dönmeye başladı. Bu durum üzerine hem ürünü aldığım şube ile hem de müşteri hizmetleri ile gö
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasında annemle birlikte alışveriş yaptığımız ...sırada, kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Annemle kendi aramızda karttaki para bölünmesi ve faizle ilgili konuşurken, kasiyer aniden sanki biz hiçbir şey bilmiyor
20.07.2026 tarihinde saat 15.30 ile 17.30 arasında İzmir Karşıyaka Cadde mağazanıza haşema almak için girdim. Ürünü çok ...beğenmiş ve almayı düşünüyordum, sadece denemek istedim. Ancak ürünün alt ve üst kısmı birbirine ters şekilde zımbalanmıştı, bu nedenle mağazada görevli müşteri danışmanı B**** Han
Dün DeFacto Karşıyaka mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde yaklaşık 20 dakika be...klemek zorunda kaldım. Mağaza genelinde çalışanların yüzü asıktı ve kimsenin işini isteyerek yaptığını hissettirmeyen bir tavır vardı. Hem kasada hem mağaza içinde çalışanların bu
İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasında karşılaştığım bu manzara oldukça rahatsız edici. Hayvanseverlik adı altında artık hijy...en sınırları işgal ediliyor. Bu kadar büyük bir markanın mağazasında böyle bir hijyensizlik, bu sıcak havalarda özellikle insan sağlığını tehlikeye atmaktadır. Bu durumların denetl
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 suları ile fişimde yer alan 17.09 saati arasında DeFacto Karşıyaka Çarşı şubesindek...i deneme kabinlerinde ürün denerken kabin görevlisinin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Kapalı, genç bir kadın çalışan, sert bir ses tonuyla ve adeta emir verir gibi sür
19.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe DeFacto mağazasında yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamile olduğum için kasada beklerken göre
"İade için teşekkür ederim"
Bugün saat 18.24 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasından kadın... pantolon satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasada fişe yansıyan fiyat
"Teşekkürler"
04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasına, hediye olara...k aldığımız bebek triko takımını değiştirmek için gittim. Ürünün hediye değ
03.04.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka DeFacto mağazasından s beden siyah bir... eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, 1,5 ay
DeFacto Karşıyaka mağazasından bikini aldım. Ancak alırken aynı sırada hata...lı bir bikini gördüm. Sonra depoda bir sorun olduğunu düşünerek yine de ayn
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri çalışanlarının ilgi ve alakası çok iyiydi sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
09/02/25 tarihinde DeFacto İzmir Karşıyaka mağazasından yaptığım alışverişt...e, kasadaki çalışan hanımefendi mobil ödeme yöntemi ile ödeme yapmam durumu
"Kendi çaplarında haklılar. Teşekkürler..."
İyi akşamlar, 4 gün önce Karşıyaka Çarşı mağazanızdan eşime bir mont aldım.... Eşim beğenmedi, ben de ertesi gün iade için götürdüm ancak giderken fişi d
"İlginize çok teşekkür ederim"
"Mükemmel ilgiliydiler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi çok güzeldi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Kasiyer olarak A** Ç** olarak adını öğrendiğim Karşıyaka DeFacto şubesindek...i çalışanın müşterileriyle olan ilişkilerinin iyileştirilmesi gerektiğini d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
