Esenyurt DeFacto Mağazasında Fişsiz Değişim Reddi Ve Hakaretli Tavır

Esenyurt DeFacto mağazasından hediye olarak alınan bir gecelik takımını değiştirmek için yaklaşık bir hafta önce mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış ve tertemiz olmasına rağmen, fiş olmadığı için kesinlikle yardımcı olmadılar.

Değişim talebimi ilettiğimde mağazada çalışan iki kadın görevli, son derece sert bir tepki gösterdi ve adeta beni kovar gibi bir üslupla yaklaştı. Üstelik çalışanlardan biri yüzüme karşı “acayip bir tip” gibi bir ifade kullanarak benimle alay eder bir tavır sergiledi. Bu söz ve davranışlar beni hem çok üzdü hem de küçük düşürülmüş hissettirdi.

Ben sadece hediye gelen bu gecelik takımın değişimini rica ediyorum. Ürünün etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Hem değişim talebimin karşılanmasını hem de Esenyurt DeFacto mağazasındaki bu iki çalışan hakkında gerekli uyarının ve incelemenin yapılmasını istiyorum.