Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektronik Faturayla İade Reddedildi Mağaza Yardımcı Olmadı

Gülcan
21 Kasım 12:44
181
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

DeFacto Sultangazi şubesinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim.

Bu nedenle iade için mağazaya gittim. Kasaya elektronik olarak gönderilen faturayı gösterdim ancak benden ayrıca başka bir fiş daha istendi. Bu fişi kaybettiğimi söylediğimde, elektronik faturam olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve iade talebimi kabul etmediler.

Ben, elektronik faturam ile birlikte yaptığım bu alışverişin iadesinin alınmasını ve mağazanın bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

21 Kasım 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gülcan A., 34301990 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

21 Kasım 12:49
Gülcan
21 Kasım 12:50

İletişime geçebilirsiniz

Gülcan
21 Kasım 15:34

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hiranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hiranur
12 Ağustos 2024 01:15
1.102
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Aralık 2024 11:31
237
"Marka problemimi hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler."
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hülya
28 Ocak 2024 01:31
2.673
DeFacto Kalıbı Dar Mont Ve İade Sorunu!
5
Tenzile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tenzile
08 Temmuz 2023 12:32
2.097
"Öncelikle Merve Hanıma sonrasında da Muğla Rüyapark AVM DeFacto Mağazası çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri