to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Faturayla İade Reddedildi Mağaza Yardımcı Olmadı
DeFacto Sultangazi şubesinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim.
Bu nedenle iade için mağazaya gittim. Kasaya elektronik olarak gönderilen faturayı gösterdim ancak benden ayrıca başka bir fiş daha istendi. Bu fişi kaybettiğimi söylediğimde, elektronik faturam olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve iade talebimi kabul etmediler.
Ben, elektronik faturam ile birlikte yaptığım bu alışverişin iadesinin alınmasını ve mağazanın bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülcan A., 34301990 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Gülcan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İletişime geçebilirsiniz
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
