Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektronik Faturayla İade Reddedildi Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Gülcan
21 Kasım 2025 12:44
327
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

DeFacto Sultangazi şubesinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim.

Bu nedenle iade için mağazaya gittim. Kasaya elektronik olarak gönderilen faturayı gösterdim ancak benden ayrıca başka bir fiş daha istendi. Bu fişi kaybettiğimi söylediğimde, elektronik faturam olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve iade talebimi kabul etmediler.

Ben, elektronik faturam ile birlikte yaptığım bu alışverişin iadesinin alınmasını ve mağazanın bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gülcan A., 34301990 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

21 Kasım 2025 12:49
Gülcan
Gülcan
21 Kasım 2025 12:50

İletişime geçebilirsiniz

Gülcan
Gülcan
21 Kasım 2025 15:34

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hiranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hiranur
12 Ağustos 2024 01:15
1.320
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 11:31
384
"Marka problemimi hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler."
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
28 Ocak 2024 01:31
2.756
DeFacto Kalıbı Dar Mont Ve İade Sorunu!
5
Tenzile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tenzile
08 Temmuz 2023 12:32
2.120
"Öncelikle Merve Hanıma sonrasında da Muğla Rüyapark AVM DeFacto Mağazası çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru