5
Çözüldü
DeFacto’da Yanık İzli Hırka İçin Değişim Talebi
10 Mayıs 19:17139
5 Şubat Salı günü İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki DeFacto mağazasından ya...klaşık 700 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ödemeden sonra faturam SMS ol
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto sultangazi
6 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Sultangazi Mağazasında Hijyen Ve Düzen Sorunları Bitmiyor
23 Kasım 2025 20:32607
İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde bulunan iş yeri no 0001295512 DeFa...cto mağazasının uzun süredir düzelmeyen ciddi sorunları hakkında şikayetimi
5
Çözüldü
Elektronik Faturayla İade Reddedildi Mağaza Yardımcı Olmadı
21 Kasım 2025 12:44332
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto Sultangazi şubesinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldı...ğım anda denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Bu nedenle iade
5
Çözüldü
DeFacto Pantolonlar Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
21 Eylül 2025 17:53377
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından ivedilikle sorunun çözümü ve mağduriyetimizin giderilmesi için her adımda yardımcı olan Fatma Hanim'a, Tempoint DeFacto mağazası yöneticilerine ve ürünlerinin arkasında duran DeFacto'ya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum
3 Ağustos 2025 18:51329
"Benimle bu süreç boyunca iletişime geçen ve destek olan H**** Hanım'a ve tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim."
+2
5
Çözüldü
DeFacto Kasa Hizmeti Çok Kötü
27 Nisan 2024 17:02300
"Müşteri hizmetleri ve mağaza yöneticileri arayıp gereken açıklamayı yaptılar kendilerine çok teşekkür ediyorum markadan ve hizmetlerinden memnun oldum tekrardan..."
Sultangazi Vega AVM mağazasından bir t-shirt alıp kasaya yöneldiğimde, tüm ...kasaların boş olduğunu ve yalnızca bir tanesinde işlem yapıldığını gördüm.
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İletişim
- Defacto Perakende Ticaret A.Ş DeFacto Plaza Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No.31 Halkalı, Küçükçekmece, İstanbul, 34303
- +908503332286
- [email protected]