Bimcell Paketi Ödendiği Halde Hatta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamadı

24 Ağustos tarihinde Bimcell hattıma 235 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve hattımı paket yüklenmiş gibi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, paketim hala hatta tanımlanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım paketin bir an önce hattıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.