Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Tişörtler İlk Yıkamada Küçüldü Ve Tüylenme Yaptı

DeFacto'dan Aldığım Tişörtler İlk Yıkamada Küçüldü Ve Tüylenme Yaptı
DeFacto'dan Aldığım Tişörtler İlk Yıkamada Küçüldü Ve Tüylenme Yaptı
DeFacto'dan Aldığım Tişörtler İlk Yıkamada Küçüldü Ve Tüylenme Yaptı
DeFacto'dan Aldığım Tişörtler İlk Yıkamada Küçüldü Ve Tüylenme Yaptı
+1
3 Haziran 2025 14:55457
Memet'in Teşekkür Mesajı
Yardımcı oldular ürünlerimi yenisiyle değişim sağladılar teşekkür ediyorum

Diyarbakır Ninova Park AVM DeFacto'dan düzenli alışveriş yapmaktayım. Aldığım oversize erkek tişörtler, daha ilk yıkamadan itibaren tüylenme ve küçülme yaptı. Aldığım 5 tane tişört de bu şekildedir. Mağazaya gitmeme rağmen, ürünlerin kötü durumda olduğunu kabul edip 3 ay geçti diyerek yardımcı olmadılar. Ürünün arkasında durmadılar. Mağdur edildim. DeFacto tamamen hayal kırıklığı oldu, bundan sonra tercih etmeyeceğim. Bütün platformlarda hakkımı arayacağım. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

3 Haziran 2025 15:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Memet B., 32645799 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Memet
4 Haziran 2025 16:48

Yardımcı oldular ürünlerimi yenisiyle değişim sağladılar teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasının Kaşe Kabanlarında Üründen Kaynaklı Tüylenme Sorunu

26 Ocak 2024 11:131.285

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Tişört İlk Giymede Tüylendi

9 Nisan 2025 11:421.424

"Sikayetvar ekibi süreçle çok ilgilendi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge
DeFacto Kazakta İplik Atlama Hatası, Defolu

DeFacto Kazaktaİplik Atlama Hatası, Defolu

Profil fotoğrafı
Şener

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru