Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
DeFacto
Pantolon
Satın Aldığım Pantolonda İlk Yıkamadan Sonra Yoğun Tiftiklenme Sorunu

ID:32357264

Çözüldü

Satın Aldığım Pantolonda İlk Yıkamadan Sonra Yoğun Tiftiklenme Sorunu

Mehmet

DeFacto

5 Mayıs 2025 08:18283

DeFacto'dan Piazza AVM'de 2025 Ramazan Bayramı'nda aldığım pantolon, birinci yıkamadan itibaren tiftiklenmeye başladı. Yıkamadan sonra da aynı şekilde devam etti ve sadece üç kez giymeme rağmen çok kötü bir görüntü oluştu. Giymeye utanıyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.

DeFacto

5 Mayıs 2025 09:00 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet K., 32357264 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kokusu Geçmeyen Pantolon Mağduriyeti

Gülçin

DeFacto

4 Nisan 2025 13:241.268

"Müşteri temsilcisi Hatice Hanım'a teşekkür ederim."

Çözüldü

Aynı Pantolonda Kısa Sürede Tekrar Yırtık Oluştu Kalite Sorunu Yaşadım

Seyda

DeFacto

31 Ağustos 2025 16:38810

"Sürecin başından sonuna kadar benimle iletişime gecen herkes çok ilgiliydi. Sadece 1 saat içinde, belki dahada az zaman içinde dönüş aldım ve sorunum değişim olarak çözüldü. Herkese çok teşekkürler"

Aynı Pantolonda Kısa Sürede Tekrar Yırtık Oluştu Kalite Sorunu Yaşadım

Çözüldü

DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu

Yekta

DeFacto

1 Kasım 2024 15:21595

"Süreç içerisinde gayet ilgiliydiler. Mağaza personelinin bu tür durumlarda bize gelin demesi ve ürünü olmayan mağazaya yönlendirilmem dışında bu puan sadece aşama aşama ilgilenmelerineydi. Şikayeti nereye yapmak istersem oraya yaparım, hakkım olanı kullandım."

DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu

Çözüldü

DeFacto Yeni Pantolonda Deforme

Aslı

DeFacto

21 Ekim 2023 13:12665

"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum nezaket ve hızlı sonuç için"

Çözüldü

Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi

Kübra

DeFacto

25 Aralık 2023 03:54249

"Ürünlerinin arkasında durdukları için şikayetime hiçbir şekilde ters bir cevap vermeyip direk olumlu ve sempatik bir şekilde yaklaştıkları için önce DeFacto markasına sonra Antares AVM DeFacto'ya ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim alışveriş yapmaya devam edeceğim"