Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Pantolonda İlk Yıkamadan Sonra Yoğun Tiftiklenme Sorunu

283

DeFacto'dan Piazza AVM'de 2025 Ramazan Bayramı'nda aldığım pantolon, birinci yıkamadan itibaren tiftiklenmeye başladı. Yıkamadan sonra da aynı şekilde devam etti ve sadece üç kez giymeme rağmen çok kötü bir görüntü oluştu. Giymeye utanıyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.

5 Mayıs 2025 09:00 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet K., 32357264 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kokusu Geçmeyen Pantolon Mağduriyeti

1.268

"Müşteri temsilcisi Hatice Hanım'a teşekkür ederim."

Kokusu Geçmeyen Pantolon Mağduriyeti
Çözüldü

Aynı Pantolonda Kısa Sürede Tekrar Yırtık Oluştu Kalite Sorunu Yaşadım

810

"Sürecin başından sonuna kadar benimle iletişime gecen herkes çok ilgiliydi. Sadece 1 saat içinde, belki dahada az zaman içinde dönüş aldım ve sorunum değişim olarak çözüldü. Herkese çok teşekkürler"

Aynı Pantolonda Kısa Sürede Tekrar Yırtık Oluştu Kalite Sorunu Yaşadım
Çözüldü

DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu

595

"Süreç içerisinde gayet ilgiliydiler. Mağaza personelinin bu tür durumlarda bize gelin demesi ve ürünü olmayan mağazaya yönlendirilmem dışında bu puan sadece aşama aşama ilgilenmelerineydi. Şikayeti nereye yapmak istersem oraya yaparım, hakkım olanı kullandım."

DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu
DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu
Çözüldü

DeFacto Yeni Pantolonda Deforme

665

"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum nezaket ve hızlı sonuç için"

DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
Çözüldü

Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi

249

"Ürünlerinin arkasında durdukları için şikayetime hiçbir şekilde ters bir cevap vermeyip direk olumlu ve sempatik bir şekilde yaklaştıkları için önce DeFacto markasına sonra Antares AVM DeFacto'ya ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim alışveriş yapmaya devam edeceğim"

Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi
Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru