Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Pantolonda İlk Yıkamadan Sonra Yoğun Tiftiklenme Sorunu

5 Mayıs 2025 08:18297

DeFacto'dan Piazza AVM'de 2025 Ramazan Bayramı'nda aldığım pantolon, birinci yıkamadan itibaren tiftiklenmeye başladı. Yıkamadan sonra da aynı şekilde devam etti ve sadece üç kez giymeme rağmen çok kötü bir görüntü oluştu. Giymeye utanıyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.

5 Mayıs 2025 09:00 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet K., 32357264 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kokusu Geçmeyen Pantolon Mağduriyeti

4 Nisan 2025 13:241.303

"Müşteri temsilcisi Hatice Hanım'a teşekkür ederim."

Kokusu Geçmeyen Pantolon Mağduriyeti
Çözüldü

Aynı Pantolonda Kısa Sürede Tekrar Yırtık Oluştu Kalite Sorunu Yaşadım

31 Ağustos 2025 16:38883

"Sürecin başından sonuna kadar benimle iletişime gecen herkes çok ilgiliydi. Sadece 1 saat içinde, belki dahada az zaman içinde dönüş aldım ve sorunum değişim olarak çözüldü. Herkese çok teşekkürler"

Aynı Pantolonda Kısa Sürede Tekrar Yırtık Oluştu Kalite Sorunu Yaşadım
Çözüldü

DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu

1 Kasım 2024 15:21597

"Süreç içerisinde gayet ilgiliydiler. Mağaza personelinin bu tür durumlarda bize gelin demesi ve ürünü olmayan mağazaya yönlendirilmem dışında bu puan sadece aşama aşama ilgilenmelerineydi. Şikayeti nereye yapmak istersem oraya yaparım, hakkım olanı kullandım."

DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu
DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu
Çözüldü

Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi

25 Aralık 2023 03:54249

"Ürünlerinin arkasında durdukları için şikayetime hiçbir şekilde ters bir cevap vermeyip direk olumlu ve sempatik bir şekilde yaklaştıkları için önce DeFacto markasına sonra Antares AVM DeFacto'ya ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim alışveriş yapmaya devam edeceğim"

Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi
Antares AVM DeFacto Kalitesiz Ürün 1 Defa Kullanımda Tülermesi
Çözüldü

DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu

17 Nisan 2024 11:52239

"İlgi için teşekkür ederim. Bir hafta içerisinde çözüme ulaştım. Pantolon iadesi yapıldı."

DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
TrustBuy Skoru