Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Yanlış Ürün Gönderdi

16 Temmuz 2024 23:44360
Gülse'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

44584331 numaralı DeFacto'dan sipariş verdiğim pantolon yerine elime kullanılmış bambaşka bir ürün geldi. Asla kabul etmiyorum. Kaç zamandır iade etmeye çalışıyorum. Hala beni bekletiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütfen mağduriyetimi giderin

17 Temmuz 2024 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gülse D., 29405643 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

17 Temmuz 2024 10:04

Değerli müşterimiz Gülse D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Gülse
17 Temmuz 2024 13:53

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Hatalı Ürün Ve Değişim Yapamıyorum

6 Kasım 2023 10:413.315

"Başka model bir pantolon aldım internet mağazasından. Diğerini ise iade edeceğim mağazaya. Bence kalıptan değil, dikim hatasından. Bir tane daha vardı mağazada onun bedeni normaldi fakat onunda bir paçasında dönme vardı. O yüzden iade edeceğim mecburen. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."

DeFacto Hatalı Ürün Ve Değişim Yapamıyorum
DeFacto Hatalı Ürün Ve Değişim Yapamıyorum
5
Çözüldü

DeFacto Yanıltıcı Görseller Ve Farklı Ürün

11 Aralık 2023 18:31368

"Teşekkürler"

DeFacto Yanıltıcı Görseller Ve Farklı Ürün
DeFacto Yanıltıcı Görseller Ve Farklı Ürün

DeFacto Garanti Kodumu Tekrardan Talep Ediyorum

30 Ekim 2023 11:582.799

13.10.2023 tarihinde DeFacto'dan bir pantolon aldım (sipariş no;40641761) ürünün fiyatı 480 TL idi. 350 TL garanti kodu ...

5
Çözüldü

DeFacto Vermiş Olduğum Sipariş Gelmedi

27 Mart 2024 12:33600

"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Sorun

10 Nisan 2025 15:37258

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru