Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Deformasyon Oluştu, Değişim Veya İade Talebim Var

18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giymeme rağmen, kullanılan kumaşın ka...
DeFacto Tuzla Marina mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım sweatshirt, sadece 4 kez giyildikten sonra belirgin şekilde renk attı ve ürünün rengi soldu. Ürünü normal kullanımda ve talimatlara uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaştım.
Ürünün faturası mevcut, fatura numaram 38j202500004038. Ürünün bu kadar kısa sürede renk atmasının üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu sweatshirt için değişim ya da ürün iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giymeme rağmen, kullanılan kumaşın ka...

DeFacto Ünye mağazasından 17.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım erkek t-shirt, 3-4 yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solmas...

25.07.2025 tarihinde DeFacto mağazasından yaklaşık 600–700 TL ödeyerek oversize bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oldu ve birçok yerinden ipler çıkmaya başladı, kısacası kısa sürede deforme oldu. Durumu DeFacto müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü...
Yorumlar