Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Tuzla Marina Sweatshirt’te Renk Atması Ve Değişim Talebi

Selda'nın Teşekkür Mesajı
Yardımınız için çok teşekkür ederim

DeFacto Tuzla Marina mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım sweatshirt, sadece 4 kez giyildikten sonra belirgin şekilde renk attı ve ürünün rengi soldu. Ürünü normal kullanımda ve talimatlara uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaştım.

Ürünün faturası mevcut, fatura numaram 38j202500004038. Ürünün bu kadar kısa sürede renk atmasının üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu sweatshirt için değişim ya da ürün iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

1 Destek
3 Nisan 19:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Selda D., 35639656 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Selda
9 Nisan 21:33

Yardımınız için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Deformasyon Oluştu, Değişim Veya İade Talebim Var

18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürün...

Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Deformasyon Oluştu, Değişim Veya İade Talebim Var
Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Deformasyon Oluştu, Değişim Veya İade Talebim Var
Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Deformasyon Oluştu, Değişim Veya İade Talebim Var
5
Çözüldü

Kısa Sürede Renk Açılması Ve Deformasyon Yaşatan Ürünler İçin İade Talebi

"Şaşırtıcı bir şekilde çok hızlı aksiyon alindi. İlgi alaka üst düzey, çok kibar ve bir o kadar da ilgililer. Teşekkürler..."

Kısa Sürede Renk Açılması Ve Deformasyon Yaşatan Ürünler İçin İade Talebi
5
Çözüldü

Aldığım Tişörtte Renk Solması Ve İletişimsizlik Sorunu

DeFacto Ünye mağazasından 17.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi ol...

Aldığım Tişörtte Renk Solması Ve İletişimsizlik Sorunu
1

DeFacto Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Yardım Reddi

25.07.2025 tarihinde DeFacto mağazasından yaklaşık 600–700 TL ödeyerek oversize bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece...

DeFacto Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Yardım Reddi
DeFacto Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Yardım Reddi
+1
2 Destek

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru