Yeni Alınan Sweatshirt Sürekli Tüy Döküyor, İade Talebim Var

8 gün önce Torium DeFacto mağazasından siyah renkli bir sweatshirt satın aldım. Ürünü makinede yıkamama rağmen, her giydiğimde çok fazla siyah tüy döküyor ve atletim tamamen siyah oluyor. Ürünün etiketi çıktı ancak sadece 8 gün önce aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Fatura numaram: 1d42025000027960. Şu ana kadar mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iade veya değişim süreci etiketi çıkardığım için devam ediyor mu bilmiyorum, ancak bu kadar fazla tüy döken bir ürünün iadesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.