to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Tatvan’da Altın Bileklik Gün İçinde Soldu, İade İstiyorum
11 Ağustos’ta DeFacto Tatvan şubesinden aldığım altın renkli bileklik, sadece bir gün içinde rengini belirgin şekilde soluttu. Bileklik şu an ilk aldığım halinden çok farklı görünüyor ve kısa sürede bu duruma gelmesi ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle bilekliğin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
17 Ağustos 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Seda Y., 36824317 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
