to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde DeFacto Hilltown Küçükyalı mağazasından satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada yaklaşık iki beden küçüldü ve artık kullanılmayacak hale geldi. Ürünü sadece bir kez, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde çekme yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve t-shirt bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10 Eylül’de DeFacto’nun kendi online mağazasından sipariş numarası 49165276 ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü 20 Eylül’de, yıkama talimatlarına uygun...
DeFacto mağazasından satın aldığım bir hırka, sadece bir kez düşük ayarda yıkamama rağmen aşırı şekilde tüylenip tiftiklendi ve şu an kullanılmaz halde. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemle ilgili olarak mağazaya/...
25.07.2025 tarihinde DeFacto mağazasından yaklaşık 600–700 TL ödeyerek oversize bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oldu ve birçok yerinden ipler çıkmaya başladı, kısacası kısa sürede deforme oldu. Durumu DeFacto müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü...
Yorumlar