to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto T-Shirt İlk Yıkamada Boyut Kaybı Ve İade Talebi
5 Nisan 2026 tarihinde DeFacto Hilltown Küçükyalı mağazasından satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada yaklaşık iki beden küçüldü ve artık kullanılmayacak hale geldi. Ürünü sadece bir kez, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde çekme yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve t-shirt bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Hamza A., 35880287 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Çok teşekkürler
