DeFacto Sütyen İadesinin Yapılmaması
Dün teslim aldığım sutyeni iade etmek istedim. Ancak paketinin açılmamış olması gerektiği söylendiği için iadesini yapamıyorum. Sütyenin bana küçük gelip gelmediğini anlamam için kargo poşetini açmak zorunda kaldığımı ve mağazalarda denenen bir ürünün neden iadesi yapılmıyor dediğimde de hijyen kurallarına uygun olmadığını söylediler. O zaman mağazada da denemek yasak mı dedim cevap veremediler. Asla online alışveriş yapmayacağım. Param boşa gitti ve buna bir çözüm bulunmalı. Ayrıca birkaç yani yorum okudum ve insanlar aslında iade edebilmiş neden ben iade edemiyorum. Çok saçma.
Değerli Müşterimiz Gizemnur Y., 26432632 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunum çözüldü




