Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizemnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Sütyen İadesinin Yapılmaması

profile
Gizemnur
06 Ekim 2023 21:24
686
Gizemnur'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunum çözüldü”

Dün teslim aldığım sutyeni iade etmek istedim. Ancak paketinin açılmamış olması gerektiği söylendiği için iadesini yapamıyorum. Sütyenin bana küçük gelip gelmediğini anlamam için kargo poşetini açmak zorunda kaldığımı ve mağazalarda denenen bir ürünün neden iadesi yapılmıyor dediğimde de hijyen kurallarına uygun olmadığını söylediler. O zaman mağazada da denemek yasak mı dedim cevap veremediler. Asla online alışveriş yapmayacağım. Param boşa gitti ve buna bir çözüm bulunmalı. Ayrıca birkaç yani yorum okudum ve insanlar aslında iade edebilmiş neden ben iade edemiyorum. Çok saçma.

06 Ekim 2023 21:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gizemnur Y., 26432632 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Gizemnur
Gizemnur
07 Ekim 2023 16:12

Çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nefise
14 Aralık 2023 20:26
993
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Haziran 2023 12:19
240
"Abdullah Bey süreçle çok ilgili davrandı ve çok kibardı. Teşekkür ederim kendisine ve DeFacto şirketine"
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
10 Temmuz 2025 17:28
458

profile
Merve
28 Ekim 2023 14:24
634
DeFacto Siparişin Eve Gönderilmemesi
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
02 Şubat 2024 22:10
209
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru