Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Deforme Pantolonların İade Talebi Reddedildi
Ayşegül
24 Mart 21:59
258"Hemen dönüş sağlandı. Çok ilgilendinler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Mavi Keten Pantolonun İlk Yıkamada Çekmesi Ve Sertleşmesi
Beyza
07 Mayıs 11:02
25DeFacto'dan aldığım mavi renkli kadı keten pantolonu bir kez ve yıkama talimatlarına uygun yıkadığım halde çekti. 30 derece 600 devirde bile yıkayınca çekiyorsa hiç yıkamam mı gerekiyordu, anlamadım gerçekten. Ayrıca kumaşı da sertleşti, normal sıvı deterjan ve yumuşatıcı kullanmıştım. 1 kez giyemeden çöp oldu.
07 Mayıs 11:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu
Erdem
03 Ekim 2025 09:10
275"Terracity yetkilisi S** hanıma ve ilgilenen DeFacto genel merkeze teşekkür ederim"
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defacto Jean Pantolonum Az Kullanımda Arka Kısmından Yırtıldı
Ramazan
01 Eylül 2025 22:52
613"DeFacto hiçbir zaman pişman etmedi. Ürünümü değiştirdiler. Sattığı ürüne sadık, güvenli bir firma olduğunu kanıtladılar. Teşekkürler. Ayrıca, öncelikle şikayetim boyunca beni yalnız bırakmayan DeFacto şikayet. Var temsilcisine ve Kares Avm DeFacto Mağaza Müdürü Barış Bey'e Teşekkür Ederim. Benimle yakından ilgilendiler. DeFacto şirketi böyle personelleri olduğu için şanslı."
Selcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Pantolonlarda Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Selcan
23 Temmuz 2025 16:51
572"Özellikle sorunumun çözümünde ilgili davranışlarından dolayı Fatma hanıma teşekkür ediyorum."
Aldığım Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Hatice
15 Temmuz 2025 10:33
433DeFacto'dan keten e yakın pantolon aldım. Bir veya iki defa giymişimdir pantolon her yerinden patladı. Tam 4 defa terziye götürmek zorunda kaldım. Yani bildiğiniz pantolonu yeniden diktirdim. Müşteri hizmetlerine sorunumu bildirdim bana konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu firmalar...
1 Destek
Video Şikayetler
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
50
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
21
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
225
-
![ikon]()
Çanta
57
-
![ikon]()
Çorap
105
-
![ikon]()
Elbise
178
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
217
-
![ikon]()
Etek
57
-
![ikon]()
Gift
300
-
![ikon]()
Gömlek
216
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
58
-
![ikon]()
Kaban
236
-
![ikon]()
Kazak
182
-
![ikon]()
Mağaza
614
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
550
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.789
-
![ikon]()
Pantolon
989
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
71
-
![ikon]()
Sütyen
13
-
![ikon]()
Sweatshirt
120
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
18
-
![ikon]()
Tişört
253
-
![ikon]()
Valiz
3
-
![ikon]()
Yağmurluk
43
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar