DeFacto Keten Pantolonlarda Yıkama Sonrası Çizik İzler Oluştu

DeFacto’nun online mağazasından aldığım keten pantolonlarda ne yazık ki aynı problemi iki kez yaşadım. Ürünleri 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen, her iki pantolonda da yıkama sonrası çizik çizik izler oluştu ve bu nedenle pantolonlar kullanılmaz hâle gelip resmen çöpe gitti. İlk pantolonda sorunun benden kaynaklandığını düşündüm; ancak ikinci aldığım keten pantolonda da aynı durum tekrarlanınca, problemin üründen kaynaklandığını anladım.

Ürünleri talimatlara uygun yıkamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. DeFacto’nun bu durumu dikkate alarak, hiç kullanamadan çöpe gitmek zorunda kaldığım sorunlu keten pantolonlarım için yeni ve sorunsuz ürün gönderimi yapmasını talep ediyorum.