DeFacto Mağazada Yaşadığım Asılsız Suçlama İle İtibarım Zedelendi
Üsküdar mağazasından almış olduğum t-shirt ile tekrar alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kabine alacağım ürünü denemek için girip çıktığımda, personel tarafından haksız şekilde hırsızlıkla suçlandım. 45 dakika boyunca kendimi ifade etmeye çalıştım. Yanımda alışveriş yaptığım bankaya ait bilgilerim olmasına rağmen hem çantam arandı hem de itibarım zedelendi. Tüm hukuki haklarıma başvuracağım. Bir özür bile dilenmeden mağazadan ayrıldım. Ben bir öğretmenim, orada öğrencim de olabilirdi. Bu suçlama yasal değildir ve kişilik haklarına saygısızlıktır. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular. Ancak özür dilenmiş gibi beyan verilmiş, bu tamamen gerçeği yansıtmamaktadır.
Değerli Müşterimiz Havva D., 32888266 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Kurum müşteri temsilcisinin konuya hakimiyeti ve nezaketi için çok teşekkür ederim















