to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alınması
26.05.2025 tarihinde saat:13:15 te DeFacto mağazasından 8683525619852 barkod koldu C7508AX Trousers bu model 999,99 TL'ye satın aldım. Online mağazasında aynı ürün 799,99 TL'ye satılmaktadır. Sizde neden 999,99TL ye satılıyor diye sorduğumda bu ürünün Online mağazasına özel olarak 799,99 TL'ye satıldığını satış mağazalarında bu uygulamanın olmadığını söylediler. Bende başka platform sitelerinde değil kendi DeFacto online mağazanızdaki 799,99 TL deki fiyattan almak istiyorum. Dediğim halde alamadım. Satın aldığım fişi, online mağazasındaki satılan fiyatlı ürünü ve mağazasındaki satılan ürünün görsellerini paylaşıyorum. Şikayetçiyim benden haksız kazanç olarak fazladan 200 TL aldılar.
Değerli Müşterimiz Ahmet A., 32566231 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Aradınız yardımcı olamadığınız için teşekkür ederim. Sıkıntı mı haksız kazanç ile benden aldığınız fazla ücretin hesabını umarım Tüketici Hakem Heyeti çözüme ulaştırır.
