Defacto Kabanın Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Garanti Süresi

22 Ocak 2025'te Venezia mağazasından kaban aldım. En fazla 5-6 defa kullanmışımdır ve bir tam kış atlatamadan tüylenme oldu. Mağazaya gittim, 30 günü aştığı için geçmiş bir şey yapamayız diyorlar, bu çok saçma! İlk defa kaşe kullanmıyoruz, zoraki aldığımız bir ürünü 1 sene bile kullanmadan rezil duruma geldi. Bir ürünün 30 gün garantisi mi olur? Belli ki ürün hatalı, mağdur etmeye ne gerek var? Tüketici Hakları'na mı başvuralım, ne yapalım? Daimi müşterilerini bu şekilde kaybediyorsunuz. Defacto yetkilileri, lütfen yardımcı olur musunuz...