DeFacto Eşofman Altının Kısa Sürede Yoğun Tüylenme Ve Deformasyon Sorunu

DeFacto’dan 13 Haziran ve 22 Haziran tarihlerinde aynı modelden iki adet eşofman altı satın aldım. Ancak ürünlerden biri henüz 1 ay gibi çok kısa bir kullanım süresinde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere yoğun tüylenme ve kumaş deformasyonu oluşturdu. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu hale gelmesi benim açımdan kabul edilemez.

DeFacto gibi kurumsal bir markadan çok daha kaliteli ve uzun ömürlü bir ürün beklerken, bu durum nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün incelenmesini, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse değişim ya da iade talebimin olumlu değerlendirilmesini istiyorum.