Telefon Kullanım Yasağına Çelişkili Açıklamalar Ve G5 Seansında Kırıcı Üslup Şikayeti

01.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Berfin Varhan Güzellik Salonu Cebeci Şubesi’nde göbek ve bacaklar için g5 + m Slim + Magic Crush bölgesel zayıflama seansıma girdim. Seans sırasında çalışan E**** Hanım, telefon kullanmamın yasak olduğunu söyleyerek telefonumu kullanmama izin vermedi. Nedenini sorduğumda önce sadece “yasak” ifadesi kullanıldı. Daha önceki seanslarımda telefon kullandığımı belirttiğimde bu kez “vücudunuza zarar verir” denildi. Böyle bir uyarıyla ilk defa karşılaştığımı söyleyince de bu defa “cihazlara zarar verir, seans sırasında telefon kullanımı yasak, bu bilgi yukarıdan geldi” açıklaması yapıldı. Aynı konu kısa süre içinde farklı gerekçelerle S***** Hanım’a da iletildi ve telefon kullanmama yine izin verilmedi.

Aynı kural için çok kısa bir zaman diliminde farklı sebepler sunulması ve bunların hiçbirine ilişkin teknik veya yazılı bir açıklama gösterilmemesi bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Araştırmalarım sonucunda g5 mc ve Magic Crush cihazlarının mekanik vakum, masaj ve radyo frekans teknolojileriyle çalıştığını, cep telefonlarının normal kullanımının bu cihazları bozduğuna veya zarar verdiğine dair güvenilir bir teknik bilgiye ya da üretici uyarısına rastlamadım. Eğer gerçekten böyle bir risk varsa, bunun resmi kullanım talimatı veya yazılı bir prosedürle müşterilere açıkça gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar gördüğüm hiçbir yerde yazılı bir telefon kullanma yasağı ifadesi yer almamaktadır.

Ayrıca mc işlemi bittikten sonra cihazın aparatlarını karnımdan dikkatlice çıkarıp güvenli bir yere bıraktım. Bunun üzerine bana “Aparatları sizin çıkarmanız yasak. Cihaza zarar gelirse bedelini karşılayacak gücünüz var mı? ” denildi. Bu sözler hem kırıcı hem de suçlayıcı bir üsluptaydı. Dikkatli davrandığımı ifade etmeme rağmen bu tarz bir hitap, kendimi değersiz ve potansiyel olarak “zarar verecek müşteri” gibi hissettirdi.

Müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir iletişim kurulmasını, telefon yasağı gibi uygulanan kuralların varsa teknik dayanaklarının ve prosedürlerinin şeffaf şekilde yazılı olarak paylaşılmasını ve müşterilerin her seferinde değişen gerekçelerle kısıtlanmamasını talep ediyorum. Yaşadığım kırıcı üslup için tarafıma kurumsal bir özür dilenmesini, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve telefon kullanımı ile cihazlara dair resmi prosedürlerin netleştirilerek müşterilere açıkça duyurulmasını bekliyorum.