DeFacto Bonus Puanlarını Kullanamama Sorunu

Tuğba

DeFacto

29 Ekim 2024 13:03

1.225

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“Oldukça hızlı çözüm sağlandı, Bonus sorununu çözene kadar müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Teşekkürler”

DeFacto internet sitesinden ya da mobilinden alışveriş yapacağım daha önce kazanılmış DeFacto özel Bonus puanım var ama herhangi bir yerde Bonus kullanma kısmı yok. Hakkım gitmeden kullanmak istiyorum. Acil olarak destek istiyorum. Bu nedenle dönüş bekliyorum.

DeFacto

29 Ekim 2024 13:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Tuğba B., 30499450 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Tuğba

30 Ekim 2024 15:44

Tuğba

09 Aralık 2024 14:01

Oldukça hızlı çözüm sağlandı, Bonus sorununu çözene kadar müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Sitesinde Bonus Puan Kullanılamaması

Gamze

DeFacto

26 Haziran 2024 12:24

381

"Birkaç kez telefon görüşmesi yaptık. Hatta bazen ben cevap veremedim, tekrar aradılar ve sorunun düzeltilme aşamasında olduğunu belirttiler. İlgisinden dolayı Fatma hanıma ayrıca teşekkür ederim."

Elmas sonuçtan çok memnun

Çözüldü