to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’nun hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde mevcut bonuslarımı kullanamıyorum. Bugün 1309 TL tutarında bir ...alışveriş yaparken Bonus kullan butonuna defalarca basmama rağmen sistem bonusu alışverişe yansıtmadı ve ödeme ekranında sadece peşin ödeme tutarı göründü. Aynı işlemi yaklaşık 17
"Teşekkürler Melisa hanım ve Hatice hanıma"
"Ürün tedariki için gereken ilgi ve alaka gösterildi teşekkür ederim"
"İlgilendikleri, için teşekkür ederim."
08.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Korupark De Facto mağazanız...da yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım yanlış bilgilendirme neden
Merhaba, yıllardır düzenli olarak DeFacto’dan alışveriş yapan bir müşteriyi...m ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Açıkçası bu, şimdiye kadar
"İlgilenildi ve destek olundu teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Melisa hanıma çok teşekkür ederim."
N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipari...ş numarası ile 4 adet erkek çocuk atleti siparişi verdim. Siparişlerimden b
"Teşekkür ederim"
Garanti Bonus'a vade farksız altı taksit talebinde bulundum. Ancak Bonus ka...rtımın Genç Kart olması nedeniyle bu imkandan yararlanamayacağım söylendi v
"İlgisi için H**** hanıma teşekkür ederim"
8 adet ürün sipariş verdim. 1 adeti bana sormadan ve ürün elinizde olmasına... rağmen iptal etmişsiniz ve Garanti Bankası'nda katıldığım kampanyadan kaza
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
"Melisa hanıma destekleri için teşekkür ederim."
DeFacto'dan yaptığım alışveriş nerede kaldı diye kontrol ettiğimde iptale d...üştüğünü görüntüledim. Kartıma iade yapılmamış kaldı ki zaten iade istemiyo
"İlk başta unutuldum zannettim fakat Hatice hanım bana dönüş yaptı, baştan sona kadar benimle ilgilendi bu süreçte. Çok teşekkür ederim kendisine ve DeFacto Şikayetvar ekibine.❤️"
"Çok şık ve profesyonel bir şekilde yaşadığım bu olumsuzluk için özür dilendi. Teşekkür ederim."
DeFacto ve Garanti Bonus kampanyasının yapmış olduğu 2500 liraya 500 TL indirim hiçbir zaman tarafıma verilmedi. Gerek b...anka gerek firma ile görüşmelerimde bu parayı vermeyi reddediyorlar. DeFacto firması, ikinci alışverişim olmasına rağmen ve elimde bununla ilgili kampanyayı göstermeme rağmen redde
"Teşekkürler ilginiz için"
"Sorun beklediğimden daha hızlı çözüme ulaştı teşekkürler"
DeFacto alışverişinden 300 TL bonus kazandım. Bonus kazanmak için alışveriş...imi ona göre düzenledim. Bonusumun geçerliliği 31.12.2024. Ancak bu zamana
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 10.12.2024, 11.12.2024 ve 12.12.2024 tarihlerinde bilgim ve iznim olmadan Zara, DeFa...cto ve Exxen markalarından alışverişi yapılmıştır. Telefonuma herhangi bir bilgilendirme veya güvenli ödeme mesajı ulaşmamıştır. Konuyla ilgili adli işlemleri başlattığımı bildiri
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
24.10.2024 tarihinde DeFacto mağazanızdan 3000 TL alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kart ile yaptım. 300 TL DeFa...cto Bonus kazanmama rağmen, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bonusum görünüyor. Fakat mağazada, 16.11.2024 tarihindeki alışverişte kullanmak istediğimde, kasadaki görevli sorgul
"Teşekkürler"
DeFacto Bonus kullanımı Garanti Bankası DeFacto Bonusunun DeFacto sitesinde... ödeme ekranında görünmüyor. BonusFlaş uygulamasında 300 TL Bonus kazandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
