Çift Çekim Yapılan Ödememin İadesi Sağlanmadı

4 Temmuz günü, iki farklı saatte iki ayrı sipariş verdim. En son verdiğim siparişte ödeme esnasında hata oluştu ve hesabımdan iki kez çekim yapıldı. Günlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu durum düzeltilmedi. 'Bizde öyle bir çekim görünmüyor' dediler. Banka ile görüştüm, kurumla ilgili bir sorun olduğunu ve bankayla ilgisi olmadığını söylediler. İndirimli alıyoruz diye böyle bir durum yaşanmasını hiç yakıştıramadım. Sizin gibi kurumsal bir firmadan fazladan çekilen paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı her türlü aramaya çalışacağım.