to read complaints and reviews, or file yours.
14.02.2025 tarihinde BTM Esenyalı şubesinden aldığım pantolonun alarmı çıkarılmamış. Eve geldiğimde fark ettim. Ürünü al...dığım şube bana uzak olduğu için farklı bir şubeye gidersem yardımcı olurlar mı yoksa yine aynı şubeye mi gitmem gerekiyor? Bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
"Kısa süre içerisindeki tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı teşekkür ediyorum"
DeFacto'dan almış olduğum iki adet montun iadesini yapmak üzere 'adresimden alınsın' seçeneğiyle Kolay Gelsin kargo firm...asının elemanına iade paketimi teslim ettim. Birkaç gün sonra sadece bir ürünün parasının banka hesabıma yatırıldığını fark edince DeFacto firmasıyla iletişime geçtim. Kamera kayıt
İade ettiğim iki ürünün birinin iadesi yapılarak ücret tarafıma gönderilmiş...tir. Diğer ürün için ise herhangi bir açıklama yapılmaksızın iade talebinin
"Sorun kısa süre içerisinde giderildi. Teşekkür ediyorum"
