Play 5 Paten Fren Parçası Bulunamıyor Decathlon’dan Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 senedir kızım için kullandığımız Play 5 patenin fren parçasını 2 aydır hiçbir şekilde bulamıyorum. Halen satışta olan bir ürünün yedek freninin bulunmaması hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi çok zorluyor, kızım patenini kullanamıyor.

Balçova Decathlon mağazasına gittiğimde, fren parçasının sadece orada değil, tüm Türkiye’de olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. Satışta olan bir ürünün bu kadar temel ve güvenlik açısından kritik bir parçasının ülke genelinde bulunamaması Decathlon’a hiç yakışmıyor.

Yedek parçasını üretmeyeceğiniz ya da tedarik etmeyeceğiniz bir ürünü satmamanız gerektiğini düşünüyorum. Play 5 paten için uygun fren parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimizi giderecek net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.