Fren Eksikliği Çocuk Pateni Kazasına Ve Hafıza Kaybına Sebep Oldu

Decathlon’dan Kayseri’de bulunan mağazalarından birinden Oxelo marka çocuk pateni satın aldım. Aldığımız patende fren bulunmaması nedeniyle kızım paten pistinde ciddi bir kaza geçirdi ve bu kaza sonucunda geçici hafıza kaybı yaşadı.

Çocuklar için satılan bir üründe fren sisteminin bulunmaması, bununla ilgili açık ve net bir uyarının yapılmaması ve ayrıca bu patene uygun fren parçasının piyasada ayrı olarak da satılmaması beni hem bir anne/baba olarak hem de müşteri olarak çok endişelendirdi. Böyle bir güvenlik eksikliğinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Decathlon’dan, öncelikle bu ürünle ilgili acil olarak güvenlik incelemesi yapılmasını, fren sistemi olmayan bu tür patenlerin satış ve sunum şeklinin yeniden değerlendirilmesini ve piyasada yedek fren parçası bulunabilecek şekilde ürünlerin düzenlenmesini talep ediyorum. Benzer bir kazanın başka çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, yaşadığımız mağduriyet ve kızımın sağlık sorunu nedeniyle de tarafıma gerekli inceleme sonrası açıklama ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.