to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Kutusuz Ve Korumasız Gönderim Müşterinin Güveni Sarsıldı
Decathlon internet sitesinden uv korumalı balıkçı t-shirt siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde teslim aldığım kargonun paketlemesinin son derece özensiz ve adeta paketsiz şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün kutusuz, korumasız ve hediye paketi yapılmış gibi kurdeleyle bağlanmış halde elime ulaştı, bu durum hem hijyen hem de ürünün zarar görme riski açısından beni rahatsız etti.
Online alışveriş yapan bir müşteri olarak ürünün, özellikle de kıyafetlerin, korunaklı ve özenli bir şekilde paketlenmesini beklerdim. Bu yaşadığım durum markaya olan güvenimi sarstı.
Decathlon’dan bu özensiz paketleme için bir açıklama ve marka adına samimi bir özür bekliyorum. İlgili sipariş numaram TR4522689859’dur.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ömer Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler
