Garanti Kapsamındaki Trambolin Matı Yırtıldı, Yedek Parça Temini Sağlanmadı
"Müşteri hizmetlerine ve Decathlon markasına tutumları için teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetlerine ve Decathlon markasına tutumları için teşekkür ederim."

Decathlon Maltepe Park mağazası ve online mağazalarından verdiğim TR4434895031 ve TR4432855456 numaralı siparişlerimle i...lgili bilgi almak için günlerdir kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne mağaza telefonları çalışıyor, ne verilen telefon numaralarına cevap v
Decathlon’un online kanalı ve çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda karşıma sadece robot bir cevaplama sistemi çıkıyor, insan olarak hiç kimseye bağlanamıyorum. Sistem yönlendirmeler yapıyor ancak bu yönlendirmelerden de sonuç al
7 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon Türkiye internet sitesi üzerinden toplam ...3.199,00 TL tutarında kamp malzemeleri, özellikle de kamp sandalyeleri sipa
Decathlon’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:02 civarında İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere bir ürün sipariş...i verdim. Siparişi oluştururken özellikle hızlı kargo ve “yarın adresinde” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ka
27 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’deki Decathlon mağazasına internetten stokta görünen bir pateni almak için... gittim. Ürünü almaya gittiğimde reyonda ürün olmadığı halde sistemde stokta var göründüğü söylendi. Reyon görevlisi kendi telefonu üzerinden internetten benim adıma sipariş oluştu
15 Temmuz’da Kurtköy Viaport AVM Decathlon mağazasından yeğenime paten aldım. Mağazada beden olmadığı için kiosk üzerind...en sipariş verebileceklerini, ürünün eve teslim edileceğini söylediler. Yeğenimin geçici süreliğine misafir olduğunu, ürünü acil olarak kullanması gerektiğini özellikle belirttim v
"Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkürler"
13.07.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden iki adet portatif katlanır kamp sandalyesi ve bir adet sırt çan...tası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında tahmini teslimat tarihi 15 Temmuz 2026 olarak görünmesine güvenerek bu ürünleri hafta sonu gideceğim kamp için özellikle bu tarihe yet
29 Haziran 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden, başka ürünlerle birlikte Decathlon silicone earplug kula...k tıkacı satın aldım. Sipariş numaram TR4331940829’dur. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda diğer ürünlerin eksiksiz olduğunu, ancak kulak tıpasının kutusunun kapağının kurtu
"Genel merkezden Arda bey tekrar arayarak bizzat ürünlerin mağazada hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi belirtti, kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
2 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden mağaza teslim seçeneğ...iyle 3 adet ürün satın aldım. Siparişimi İstanbul Viaport mağazasına teslim
29 Haziran 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden “Erkek uv Korumalı Uzun Kollu t-shirt - Beyaz - Sailing 50...0” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 4 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üze
Decathlon uygulaması ve web sitesi üzerinden telefon numaram ve e-posta adresimle bir üyelik oluşturdum. Kayıt sırasında... tamamen sehven, e-posta adresimin uzantısını gmail.com yerine gmail.con olarak yazmışım. Kullanıcı adı bana ait, yalnızca uzantıda bir harf hatası bulunuyor. Daha sonra şifremi u
"Eksik ürünüm 3 gün içinde gönderildi, hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
14 Haziran 2026 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazasına gittim. Mağazada almak istediğim bazı ürünlerin stokta olm...adığı söylendi, çalışan personel ile birlikte bu ürünleri kargo teslim olacak şekilde kasadan ödemesini yaparak satın aldım. Sipariş numaram TR4310509311’dir. Kargo ile ürünler ba
"Ankara Metromall mağazası çalışanları ilgilenip sorunumu çözdü, en azından onlara teşekkür edebilirim diye düşünüyorum."
Decathlon’dan TR4304317611 numaralı siparişimle 3 adet elektrolit ürünü sat...ın aldım. Ancak bana, benimle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde başka bir kiş
Decathlon Online Mağaza ile ilgili yaşadığım bir sorunu aktarmaya çalışacağım. Ülkemizde tekel olduğunu düşünen ve bu cü...retle bazı hizmetlerini azaltmaya çalışan bir marka olma yolunda ilerliyor. 20 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazartesi itibarıyla kargo sürecini takip etmeye baş
12 Haziran 2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR4305505200 numaralı siparişle 2 adet şort satın aldım. Ürün...ler için 580 TL, teslimat için de 90 TL olmak üzere toplam 679 TL'yi kartımla ödedim. 18 Haziran 2026 tarihinde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Muğla M
03 Haziran 2026 tarihinde Decathlon online mağazadan verdiğim ve TR4285105105 numaralı siparişime ait ürünler Horoz Loji...stik firmasına teslim edildi. 04 Haziran’da kargoya verildiği bilgisi geldi ve 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi, üst
21 Mayıs 2026 tarihinde Konya Decathlon mağazasında alışveriş yaparken, 19 Mayıs’ta Decathlon puanlarımla oluşturduğum 5...00 TL değerindeki kuponu kasada kullanmak istedim. Ödeme sırasında mağaza personeli sistemde internet bağlantısı sorunu olduğunu söyledi. Bu esnada kuponum hesabımdan düşmesine rağ
Decathlon’dan 2 Mart 2026 tarihinde kendi hesabım üzerinden, dijital kod şeklinde ikişer adet 100 TL’lik hediye kartı ol...uşturdum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada bu hediye kartlarının son kullanma tarihi 3 Haziran 2026, yani bugün, olarak görünmekteydi. Bugün Decathlon mobil uygulaması üz
17 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon’dan TR4247364382 numaralı siparişi verdim, 20 Mayıs 2026 tarihinde kargom teslim edild...i. Siparişimde yer alan Nature's Supreme Omega 3 1000 Mg 30 Kapsül 2 adet, Nature's Supreme Multivitamin for Men 30 Kapsül 2 adet ve Nature's Supreme Multivitamin for Women 30 Kaps
20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarı...n kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s
14 Nisan 2026 tarihinde İŞKUR tarafından, işsizlik maaşını alabilmem için Decathlon firmasına hitaben bir dilekçe yazıld...ı ve bu dilekçeye Decathlon tarafından cevap verilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçt
Decathlon online mağaza üyesiyim. 2026 Nisan ayından bu yana yaptığım alışverişler ve ürünlere yazdığım çok sayıdaki yor...uma rağmen üye hesabıma puanlarım yüklenmedi. Normalde en az 10–15 adet yorumun puan olarak hesabıma yansıması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorunla ilgili olara