to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Kulak Tıpası Kutusu Boş Geldi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
29 Haziran 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden, başka ürünlerle birlikte Decathlon silicone earplug kulak tıkacı satın aldım. Sipariş numaram TR4331940829’dur. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda diğer ürünlerin eksiksiz olduğunu, ancak kulak tıpasının kutusunun kapağının kurtulmuş olduğunu ve kutunun içinin tamamen boş geldiğini gördüm.
Bu durum üzerine 1 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede konuyu detaylıca anlattım ve ilgili birimin tarafıma dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Parasını ödediğim Decathlon silicone earplug kulak tıpası ürününün eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
