to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım kar botunun kısa süre içinde dikişleri patladı ve bazı yerleri kırıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde yaşadıklarım beni hem hay...
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."
20.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından Quechua marka, su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. Botu düzenli kullanmama rağmen üzerinden 3 ay bile geçmeden hem su geçirmeye başladı, hem yanlardan açıldı hem de derisi soyulmaya başladı. Su geçirmez diye binlerce lira ödeyerek a...
Decathlon internet sitesinden 18.02.2026 tarihinde Voit Şişme Bot - Balıkçılık - Alüminyum Katlanır Tabanlı - 270 cm Zodyak botu 28.890 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle liman kaydı için gerekli tüm evrakların ürünle birlikte eksiksiz, imzalı ve kaşeli olarak gönderileceği bilgisine güvene...
28 Şubat’ta Decathlon’dan aldığım çocuk botu ürününü DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargoyu İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden teslim ettim ve bana 318770189160 numaralı takip kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Decathlon’a ulaşmadı. DHL’nin sistemine bu takip ...
25 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa Decathlon mağazasından aldığım erkek su geçirmez botu, haftada yaklaşık 4–5 gün olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, hem sağ hem de sol tekin ön kısmında, alt tabandan açılma meydana geldi. Açılma şu a...
"Firmanın geri dönüşü çok olumluydu. Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi uygun buldular. İlgi ve iyi niyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
28 Aralık tarihinde Decathlon’dan TR3992714229 numaralı siparişimle siyah renk kadın outdoor kar botu MH500 Mid modelini satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ve 30 Ocak’ta botların tabanlarının söküldüğünü ve iç kısmının belirgin şekilde tüylendiğini fark ettim. Kar botu gibi dayanıklı olması ...
23 Ocak’ta İstanbul Yenisahra Optimum Outlet’te bulunan Decathlon mağazasından 3 adet bot satın aldım. Botlardan birini hiç kullanmadığım için iade etmek üzere, bugün fişimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünü bu mağazadan almadığımı ve botun seri numarasının sistemleriyle eş...
Decathlon markasına ait bir kar botunu Hepsiburada üzerinden 14 Ocak’ta sipariş verdim ve ürün 19 Ocak’ta teslim edildi. Bedeni tam numara olarak alma...
Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin...
"İlginiz için teşekkür ederim, kargo sürecini biraz hızlandırsanız mükemmel marka olur bence"
18 Ocak tarihinde Decathlon’dan anneme hediye olarak bir bot sipariş ettim, sipariş numaram TR3986270305. Bu sipariş için 99,00 TL teslimat ücreti ödedim. Ürün Aras Kargo’ya teslim edilmiş, ancak iki gündür Aras Kargo Mimoza şubesinde bekletiliyor ve bana SMS gönderilerek kargonun şubede olduğu, iad...
Faturalı ürünü değiştirmediler halbuki 4 gün önce mont değişimi yapıldı.Bugün ise 1 saatten fazla bekletip değişim yapmadılar gerekçeleri ise verilerinizde bu ürünü göremiyoruz ürün detayı yok faturayı sanki ben kesmişim gibi çalışan personel ve müdür olduğunu iddia eden şahsın ise sadece personeli ...
Decathlon NH100 kar botu almıştık, fakat karda ve yağmurda tabanı kayıyor. 29 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum şubesinden aldık. Bu konuda ne yapabiliriz? Bu kadar köklü bir mağazanın bizi mağdur etmemesini rica ediyorum. Yetkili birisi beni yönlendirebilirse sevinirim.
13/12/2024 tarihinde saat Decathlon Samsun mağazasından 8501300 model bot satın aldım. Yaklaşık bir yıl oldu ancak bu süre içinde en fazla beş kez giydim. Buna rağmen botun dikiş üstü kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü bu kadar az kullanmama...
02.01.2026 tarihinde ilk kez giydiğim, Ankara Ankamall Decathlon mağazasından 2025 yılında satın aldığım Salomon marka, su geçirmez ve kaymaz özellikte olduğu belirtilen botlarla bir cenazeye katıldım. Zeminde buz vardı ve bu botlara güvenerek yürürken kayıp düştüm. Düşme sonucunda sol bileğimde ve ...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Sakarya için 4018905248 numaralı siparişimle bir kar botu satın aldım. Ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha sonra siparişimin 9 Ocak’ta yeniden gönderildiği söylendi ancak bu ikinci gönderim de tarafıma teslim edilmedi ve ...
Decathlon İstanbul Torium mağazasından 11 Eylül 2021 tarihinde su geçirmez özellikte bir bot satın almıştım. Bu botu yılda en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen, yanlarından açılma oldu ve artık su alıyor. Ürünü dün, kar yağışı başlayınca giymek istediğimde bu durumu fark ettim. Ürünü inceletmek için ...
31 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazası için TR4000122422 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. 3.627,30 TL tutarındaki bu alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve bu fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Durumu fark e...
6 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Decathlon mağazasından yaklaşık 2990 TL ödeyerek kaymaz özellikte bir outdoor bot satın aldım. Ürünü özellikle zemin tutuşu iyi olsun diye tercih etmeme rağmen, bot tüm koşullarda aşırı derecede kayıyor, sanki altında bilye varmış gibi yürümeyi zorlaştırıyor ve güvenl...
Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim TR 3966728225 numaralı siparişimdeki birçok ürün, 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen kargoyu fiilen almadım ve bu ürünler bana gelmedi. Tarafıma ulaşmayan ürünler; 2 adet...
Decathlon Kadıköy Tepe Nautilus mağazasından 27 Eylül tarihinde kadın outdoor kar botu satın aldım. Ürün anlatılırken kaymaz taban, sıcak tutma gibi özelliklerden bahsedildi ancak botu kullandığımda bunların hiçbirini karşılamadığını gördüm. Bot zeminde kayıyor, arka kısmı ayağımı vuruyor ve aracı k...
