to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon markasına ait bir kar botunu Hepsiburada üzerinden 14 Ocak’ta sipariş verdim ve ürün 19 Ocak’ta teslim edildi. Bedeni tam numara olarak almama rağmen bot ayağıma küçük geldiği için 19 Ocak’ta iade sürecini başlattım ve ürün 20 Ocak’ta kargoyla teslim alındı. Değişim talebim için 7 günlük inceleme süresi olduğu belirtildi, ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlgili kayıtlarda talep numaram 776491637, sipariş numaram ise 4486089799’dur.
Bitlis’te karda ve zor koşullarda çalışıyorum ve bu botu özellikle bu şartlar için satın almıştım. Şu an mecburen giydiğim eski botum su alıyor ve bu durum hem işimi yapmamı zorlaştırıyor hem de sağlığımı ciddi şekilde riske atıyor. İnceleme ve değişim sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve uygun bedende kar botumun bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım aksaklığın ve gecikmenin telafisi adına, sürecin sonucuna göre küçük de olsa jest niteliğinde bir destek sağlanmasının da müşteri memnuniyeti açısından olumlu olacağını düşünüyorum.
Decathlon’dan online siparişle satın aldığımız çocuk su geçirmez kar botu, “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen su almaya başladı. Ürün 2 kış sezonu boyunca kullanıldı ve hiçbir yerinde gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen bugün çocuğumun ayakları tamamen ıslak şekilde eve geldi. Su g...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Sakarya için 4018905248 numaralı siparişimle bir kar botu satın aldım. Ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha sonra siparişimin 9 Ocak’ta yeniden gönderildiği söylendi ancak bu ikinci gönderim de tarafıma teslim edilmedi ve ...
10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Ka...
18 Ocak tarihinde Decathlon’dan anneme hediye olarak bir bot sipariş ettim, sipariş numaram TR3986270305. Bu sipariş için 99,00 TL teslimat ücreti ödedim. Ürün Aras Kargo’ya teslim edilmiş, ancak iki gündür Aras Kargo Mimoza şubesinde bekletiliyor ve bana SMS gönderilerek kargonun şubede olduğu, iad...
21 Kasım 2023 tarihinde Decathlon mağazasından kar botu aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için değişim maksadıyla 22 Kasım 2023 tarihinde kargoyla gönderdim. Ürün 24 Kasım 2023 tarihinde Decathlon mağazasına teslim edildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Decathlon Müşte...
Yorumlar