to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim TR 3966728225 numaralı siparişimdeki birçok ürün, 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen kargoyu fiilen almadım ve bu ürünler bana gelmedi.
Tarafıma ulaşmayan ürünler; 2 adet 42 numara NH100 bot, 2 adet 43 numara NH100 bot, 2 adet 44 numara NH100 bot, 2 adet 45 numara NH100 bot, 1 adet 46 numara NH100 bot ve 3 adet 0,7 litre paslanmaz çelik termos olup, bu ürünler için ödediğim toplam tutar 3.507,40 TL’dir. Aynı sipariş içinde bazı ürünler gelirken, yukarıda belirttiğim ürünler eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş gibi görünmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Decathlon müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ürünlerimi alamadığım halde teslim edildi görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Eksik olan tüm ürünlerimin en kısa sürede tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Decathlon uygulaması üzerinden 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram TR3712065647. Ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı; piknik örtüsü ve rüzgar kesi...
19 Eylül 2023 tarihinde TR1767243828 numaralı Decathlon Mobil uygulamasından vermiş olduğum adresime teslim edilen siparişimde kargo içeriğinde 8 parça üründen 1 parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu kabul edilebilir bir hata değil.! Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bunu b...
24.11.2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3901506990 numaralı siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Sistemde siparişim “kargoya teslim ed...
Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...
Yorumlar