Az Kullanılmış Botta Dikiş Yırtılması Ve Değişim Talebi

13/12/2024 tarihinde saat Decathlon Samsun mağazasından 8501300 model bot satın aldım. Yaklaşık bir yıl oldu ancak bu süre içinde en fazla beş kez giydim. Buna rağmen botun dikiş üstü kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, botun kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi şüphe oluşturmaktadır. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gittiğimde muhatap bulamayacağımı düşündüğüm için henüz başvuru yapmadım.

Az kullanılmış ve bu şekilde yıpranmış bir ürün için, Decathlon’un müşteri memnuniyetini gözeterek botun değişimini talep ediyorum. Maalesef fişi bulamıyorum ama kart ekstrası elimde mevcut. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.