Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Decathlon Kışlık Bot Siparişim Transfer Aşamasında Takılı Kaldı

Feride'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim, kargo sürecini biraz hızlandırsanız mükemmel marka olur bence

19 Ocak’ta Decathlon üzerinden çocuklarım için acil olarak kışlık bot siparişi verdim. Siparişim 21 Ocak’ta kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ ilk transfer merkezinde görünüyor ve üç gündür “transfer aşamasında” ifadesi dışında hiçbir hareket yok.

Sipariş numaram TR4038920461, kargo takip numaram 946462054762, teslimat adresim Bitlis’te. Ürünler çocuklarım için ve kışlık bot olduğu için bu gecikme bizim açımızdan ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Henüz ne Decathlon müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla görüşmedim, yarın görüşme sağlayacağım ancak sistemdeki bu uzun süreli bekleme nedeniyle şimdiden şikayetimi iletmek istedim.

Siparişimin kargo sürecinin acilen incelenmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.

26 Ocak 09:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Feride
Feride
26 Ocak 22:21

İlginiz için teşekkür ederim, kargo sürecini biraz hızlandırsanız mükemmel marka olur bence

Merhaba, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Çağdaş
6 Aralık 2025 17:25500

24 Kasım’da Decathlon Online üzerinden TR3920392946 numaralı siparişimi verdim. 25 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde, ...

1

Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yüzünden Ürünüm Zamanında Ulaşmadı

Burcu

Decathlon'dan aldığım ürünle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Ürünüm, kargo şirketi nedeniyle geri gönderildi. Ben de sürekli...

Video Şikayetler

Decathlon Su Geçirmez Diye Sattıkları Bot Su Geçirdi Maalesef

Decathlon SuGeçirmez Diye Sattıkları Bot Su Geçirdi Maalesef

Profil fotoğrafı
Muhammet
Decathlon Waterproof Bot Su Geçiriyor!

DecathlonWaterproof Bot Su Geçiriyor!

Profil fotoğrafı
Asuman
Decathlon Değişim Yapılmaması

Decathlon DeğişimYapılmaması

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru