to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta İstanbul Yenisahra Optimum Outlet’te bulunan Decathlon mağazasından 3 adet bot satın aldım. Botlardan birini hiç kullanmadığım için iade etmek üzere, bugün fişimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünü bu mağazadan almadığımı ve botun seri numarasının sistemleriyle eşleşmediğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi.
Buna rağmen kamera kayıtlarına bakıldığında, ürünü kasada ödeyip mağazadan çıktığım net bir şekilde görülüyor. Yani ürünü ilgili Decathlon mağazasından aldığıma dair görüntülü kanıt bulunmasına rağmen, iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte benden telefon numaram, isim–soy isim bilgilerim ve mail adresim de istendi.
Hiç kullanılmamış olan bu botun iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazası için TR4000122422 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. 3.627,30 TL tutarındaki bu alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve bu fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Durumu fark e...
Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağımı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı...
Decathlon online mağazadan satın aldığım çocuk botu ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayet sonrasında, telefonla aranarak ürün bana ulaşmadan iade sürecine alınacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. Buna rağmen ürün, 14 Ocak Perşembe günü bana tesl...
14.01.2025'te Decathlon Optimum Outlet Kozyatağı AVM'den, karda kullanabileceğimiz, su geçirmez botlar aldık. Reyon görevlisi Emir Bey, garantisi var mı diye sorduğumuzda, ayakkabılar karda su geçirirse, biz iade alırız diye belirtti. Aldığımız botlardan 2 tanesi ve özellikle çocuğa alınan bot her y...
Yorumlar