to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Sakarya için 4018905248 numaralı siparişimle bir kar botu satın aldım. Ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha sonra siparişimin 9 Ocak’ta yeniden gönderildiği söylendi ancak bu ikinci gönderim de tarafıma teslim edilmedi ve halen kargom ortada yok.
Süreç boyunca hem kargo firmasıyla hem de Decathlon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen iki taraf da kargo hakkında net bir bilgi veremiyor ve ürünümün nerede olduğu bilinmiyor. Ürün elime ulaşmadığı gibi, yaşadığım mağduriyetin de ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Siparişimle ilgili kaybolan kargonun acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda gerekli iade/çözüm işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
31 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazası için TR4000122422 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. 3.627,30 TL tutarındaki bu alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve bu fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Durumu fark e...
10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Ka...
2023 Eylül ayında Decathlon online mağazasından Erkek Outdoor Su Geçirmez Bot-Mavi-NH100 model bot satın aldım. Yaklaşık son iki aydır bot su geçirmeye başladı ve bu nedenle ürünle ilgili değişim talebinde bulundum. Değişim başvuruma, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ancak a...
Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağımı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı...
Yorumlar