Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Siparişim Ve Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 17:22
487

Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Sakarya için 4018905248 numaralı siparişimle bir kar botu satın aldım. Ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha sonra siparişimin 9 Ocak’ta yeniden gönderildiği söylendi ancak bu ikinci gönderim de tarafıma teslim edilmedi ve halen kargom ortada yok.

Süreç boyunca hem kargo firmasıyla hem de Decathlon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen iki taraf da kargo hakkında net bir bilgi veremiyor ve ürünümün nerede olduğu bilinmiyor. Ürün elime ulaşmadığı gibi, yaşadığım mağduriyetin de ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Siparişimle ilgili kaybolan kargonun acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda gerekli iade/çözüm işlemlerinin yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 16:05 (Şikayetten 22 saat sonra)
Özkan
Özkan
13 Ocak 16:16

Cevap bekliyorum inşallah soruna çözüm sağlarsınız.

22 Ocak 14:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan İki Kez Çekilen Ücretin İadesi Gelmedi

profile
06 Ocak 04:50
375
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon Kar Botunda Değişim Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Fahrettin
27 Ocak 11:29
403
decathlon-kar-botunda-degisim-gecikmesi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Teslimat Ücretini Ödedim Bot Şubede Bekletiliyor Ve Alınamıyor

profile
22 Ocak 11:38
421
Teslimat Ücretini Ödedim Bot Şubede Bekletiliyor Ve Alınamıyor
Tüm Decathlon Bot Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru