to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Decathlon mağazasından bir bot satın aldım. Kısa süre sonra botun iç kısmı aşınmaya başladı ve ayağımı vurarak yara yapar hale geldi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürmek istedim ancak fişimi bulamadım.
Ürünü Brandium ya da City’s mağazasından aldığımı düşünüyorum. Brandium’daki Decathlon mağazası kapanmış olduğu için oraya gidemediğimden City’s mağazasına gidip durumu anlattım ve yardımcı olmalarını rica ettim. Üyeliğim üzerinden kontrol yapıldı ancak satış kaydının bulunamadığı söylendi. Sonrasında ürünün barkodundan ya da farklı bir yöntemle kontrol edilip edilemeyeceğini sorduğumda ise yeterince yardımcı olunmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşündüğüm Decathlon’dan bu süreçte daha fazla destek beklerdim. Ürünün satışının sistem üzerinden tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve botumun değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin...
23 Ocak’ta İstanbul Yenisahra Optimum Outlet’te bulunan Decathlon mağazasından 3 adet bot satın aldım. Botlardan birini hiç kullanmadığım için iade etmek üzere, bugün fişimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünü bu mağazadan almadığımı ve botun seri numarasının sistemleriyle eş...
2020 yılında Decathlon mağazasından kızım için bot aldık. 2022 yılı kışında kullandı ve bot, dikiş yerlerinden yırtıldı. Ürünü aldığımız Ankara Antares mağazasına zorlukla da olsa incelenmeye gönderdik ve üretim hatası olduğu için değişim yapıldı. Kızım, bu değişim yapılan ürünü 2023 yılında da kull...
20.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından Quechua marka, su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. Botu düzenli kullanmama rağmen üzerinden 3 ay bile geçmeden hem su geçirmeye başladı, hem yanlardan açıldı hem de derisi soyulmaya başladı. Su geçirmez diye binlerce lira ödeyerek a...
Yorumlar