D-Smart smart go

D-Smart GO firmasından geçen sene aldığım üyeliğim bugün haber verilmeden 1 senelik üyelik bedeli peşin alınarak 699.99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Firmayı itiraz için aradığımda üst birimden verilen bilgi neticesinde iade işlemi yapılmamaktadır. Bu sebepten dolayı arayan kimsenin iadesini y...

D Smart GO uygulaması üyeliği benim bilgim dahili dışında 1 senelik otomatik üyelik yenileme yapıyor. Bu ne saçmalık ben senede 1 kere bile girmediğim uygulamaya 700 TL vermek zorunda mıyım. Helal etmiyorum. Hiçbir şekilde benden bilgi alınmadan senelik yenilene yapılamaz. Ben otomatik yenile talima...

D-Smart GO benden onayım olmadan 699,99 TL çekim yaptı. Açıklama olarak ise otomatik yenilendiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini 2 kere aradım bu konuyu söylediğimde ilginç bir şekilde konuyu arkadaşlar dinledikten sonra hat kesiliyor. Ayrıca 2. Konuşmamda biraz bilgi alabildim. Bana ilk üyeliğinizi ...

D-Smart GO üzerinde kayıtlı kredi kartımla yapılan ödemeye istinaden, tüm kişisel verilerimin KVKK gereğince silinmesini ve bunun bana ispatını istedim. Firmadan, görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Alenen veri yükümlülüğünü yerine g...

D Smart GO üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hemen çağrı merkezini aradım, iptal edemeyeceklerini söylediler. Aramadan, yenileneceğine dair mesaj atmadan ya da bilgi vermeden nasıl yenileyebilirsiniz? İnsanların parasının üstüne yatmak D Smart'a yakışmaz.

D Smart GO benden habersiz kartımdan para çekimi yapmıştır. Üyeliğim olmamasına rağmen 24.07.2025 tarihinde 16.13 saatinde 699.99 TL tutarın kredi kartı hesabımdan para çekildi üyeliğim olmamasına rağmen müşteri temsilcisine de sordurdum telefon numarası T.C. Verip. Bu nasıl olabiliyor. Habersiz çek...

D Smart GO bilgim dışında 5833**74 numaralı üyeliği uzatmış. Geçen sene 1 tane maç izlemek için aldığım üyelik hiçbir uzatma talebim olmadan kafasına göre bilgi vermeden uzatmış. Bunlar insanların cebine göz koyan bir firma. Bir de uydurma ön ödemeli iade yapılmıyor diye bize 40 sayfalık sözleşmenin...

D-Smart GO hiçbir işlem yapmamama rağmen kartımdan 299,99 TL çekti. Öğrenciyim, zamanında babam muhtemelen abonelik almış ancak şu an aboneliğimiz yok, birkaç yıl olmuştur. Bir anda abonelik tekrar aktif oldu ve bu para kartımdan çekildi. Sonraki ücret de yarın alınacaktı, hemen iptal ettim. Bu abon...

Abone No : 80253166 23.07.2024 tarihinde D-Smart GO (Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.) adlı firmadan dijital yayın hizmeti aboneliği satın aldım. Ancak 2025 yılı içerisinde bu hizmeti kullanmak istemediğim için herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmaksızın, 23.07.2025 tarihinde ...

Geçtiğimiz yıl içerisinde yeniden yenilenmemesi için D-Smart GO aboneliğimi iptal etmiştim, ödeme bilgilerimi de platformdan silmiştim. Ancak bugün aboneliğim bilgim dışında 1 yıl daha uzatıldı ve daha önce platformdan silmiş olduğum kredi kartından 699.99 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlemi...

DSmart GO üyeliğimi iptal edemiyorum. Önce 1 ay almak istediğim üyeliği 1 yıllık olarak sattılar hiçbir bilgi vermeden, para hesaptan çekilince anladım. Şimdide üyeliğin bitmesine 6 gün var, zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, bu sefer de biz buradan iptal edemiyoruz, online işlemler sayfasından...

Mevcut abone numarası 84034149 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden on...

10 yıldan fazladır. Maalesef D-Smart ve D-Smart GO kullanmaktayım. Geçen hafta ev değiştirdim ve yeni taşındığım evde uydu bağlantısı olmadığı için receiver üzerinden D-Smart GO ya bağlanarak internet üzerinden televizyon izlemek istedim. Receiverımı internete bağlayıp kumanda üzerinde GO tuşuna bas...

24 aylık D-Smart GO aldım. Sözleşmemin bitimine 4 ay kalmıştı ve caymak istedim. Şöyle bir sorunla karşılaştım: Cihaz iadesi yapılmazsa, cihaz ücreti faturama yansıyacak. Fakat ben 24 ay boyunca cihaz ücreti ödemişim, cihaz kiralama ile ilgili bir şey söylenmedi. Bu konu hakkında gerekli mercilere b...

Bilgim ve onayım dahilinde başlatılmış olan D-Smart GO üyeliğimi günlerdir ne WhatsApp iletişim hattınızdan, ne internet sitenizden, ne de 0850 266 0266 numaralı hattınızdan iptal edemiyorum. İnternet sitenizde iptal butonu yok, ekran görüntüsünü görsellere ekledim. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Kor...

D-Smart’tan bir TV paketi satın aldım. Gelen ekip, kanalların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kurulum yaptı ve ayrıldı. Kanallar haftalardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. D-Smart GO uygulamasından da izleyemiyorum, kanallar aç...

Mi Box üzerinden kullandığımız D Smart GO'dan hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorduk. Son olarak, yeni bir güncelleme yaptıkları için artık sorunlu bile olsa izlediğimiz kanalları hiç izleyemiyoruz. Kanallar açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor.

D-Smart Go Abonelik iptal işlemleri online üzerinden yapılamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Web sitesi üzerinden abonelik iptali hariç işlem yapılamıyor. Olduğu bildirildi. Fakat ek' te yer alan resimde gözüktüğü üzere iptal butonu mevcut değil. Bird...

08.06.2025 tarihinde televizyonumu açtığımda kanallarımda atlama olduğunu, bazı kanallarımın eksik olduğunu gördüm ve yardım için telefon üzerinden D Smart müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki kişi bana yardım etmek istedi. Birkaç yapmam gereken işlem söyledi, işlemleri yaptım fakat bir düzel...

Mevcut abone numarası 82274250 D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. Mevcut çalışma sisteminde arayıp bilgi verseydiniz iptal edecektim. Bilgim dışımda işlem yaptınız için üyeliği iptal edin. Bilgim dışında yapılan ödemenin...

07 mayıs 2025 te D-Smart TV-GO+ internete abonelik başvurusu yaptım, saat 22:42de ekip kuruluma geldi, 4lü LNB takıldı-1500 TL ödeme yaptım, TV çalışmadı, cumartesi olduğu için pazartesi açılacak dendi, açılmadı. Aradım söyledim müşteri hizmetlerine, 500 TL ücret karşılığında servis göndere bilecekl...

3 yıldır D Smart GO üyelik var bir turlu izleyemiyorum. Kaç defa aradım bilmiyorum. yapıldı. Yapıldı deyip yine üyelik yok çıkıyor karşıma. Kimse ilgilenmiyor yardımcı olunmuyor. Bedava para veriyoruz. Parayı almayı biliyorlar yardımcı muhatap bulamıyoruz.