to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Promosyon Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Online TV alımı sırasında D-Smart GO için verilen promosyon kodunu kullanmak istedim ancak sistem kodu “geçersiz promosyon kodu” uyarısı ile reddediyor. Kodun geçerli ve kullanılabilir olması gerekirken hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen kodu kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Promosyon kodumun geçerli, çalışır bir kod ile değiştirilmesini ve D-Smart GO erişimimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Erdal Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında promosyon kodu aktifleştirmesi için 08.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Promosyon kodunuzu ilgili ekiplerimize ileterek kontrol edilmesini talep ettim. Kısa sürede geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Erdal Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında promosyon kodu aktifleştirmesi için 08.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Promosyon kodunuzun farklı bir kullanıcı üzerinden kullanıldığını televizyon aldığınız Next TV firması ile görüşme yaparak aktif bir kod tarafınıza iletilmesini talep etmeniz gerektiğini ilettim. Bilginize sunarım.
