Kampanya Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!


Online TV alımı sırasında D-Smart GO için verilen promosyon kodunu kullanmak istedim ancak sistem kodu “geçersiz promosyon kodu” uyarısı ile reddediyor. Kodun geçerli ve kullanılabilir olması gerekirken hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen kodu kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Promosyon kodumun geçerli, çalışır bir kod ile değiştirilmesini ve D-Smart GO erişimimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Haziran tarihinde D-Smart üyeliğim başladı. Uzun bir süre, problemleri bitmeyen bir kurum olduğundan ara vermiştim. Yıllar sonra yeniden denemek istedim ama maalesef daha üyeliğim başlar başlamaz problemler de başladı. 3. Gün bugün ve hala DSmart GO üyeliğimi kullanamıyorum. Sadece web platformund...


D-Smart GO uygulamasında birkaç gündür TRT Spor’un geriye dönük 24 saatlik program tekrarlarını izleyemiyorum. Sorun ilk başta ara ara düzeliyor gibi olsa da bugün itibarıyla tamamen erişemez hale geldi ve sık yaşadığım bir hata olmaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmet...
Yorumlar