to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ve D-Smart GO aboneliğimde, evde en ufak bir elektrik kesintisi yaşandığında yayın tamamen kesiliyor ve cihaz bir daha sinyal alamıyor. Elektrik geri gelse bile yayın gelmiyor, sinyal yenilenemiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum.
Bu durum yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden çözüm üretemiyorlar ve doğrudan servis yönlendiriyorlar. Her seferinde servis için yaklaşık 600 TL ücret talep ediliyor. Sürekli tekrar eden bir problem için her defasında bu kadar yüksek servis ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan son derece rahatsızım. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve yine çözüm sağlanamadı.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızalara ücretsiz müdahale edilmesini, sorunun bir daha tekrarlanmaması için kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.
D-Smart GO uydu alıcımda bir süredir TV’de sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinden itibaren TV sürekli olarak sinyal vermemeye başladı. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun artık sıklaşmaya başladı ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemez oldum. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşt...
Çok uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım, evimde D-Smart GO ve internet hizmetiniz birlikte bulunuyor. İkinci televizyonu aldığım için, bana daha önce gönderilen D-Smart TV cihazını 21.12.2025 tarihinde ilk kez kurup kullanmayı denedim ancak ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum. Müşteri hizmetl...
D‑Smart tam paket uydu yayını aboneliğim kapsamında 22.01.2026 tarihinden beri hiç sinyal alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve o zamandan beri yayınları hiç açamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için D‑Smart müşt...
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende...
D Smart cihaz yenilenmesi için önce arıyorlar. Sonra ertesi gün gönderilen servis gelip sadece cihazı televizyona bağlayıp sinyal kontrolünü sağlamadan yarım saate kadar sinyal gelir deyip çıkıp gidiyor ve üstünden 6-7 saat geçiyor. Ne sinyal düzeliyor ne de başka bir şey. Müşteri hizmetlerini arıyo...
Yorumlar