to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Uygulamasının 6 Aylık Açılmama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir D-Smart GO yayın uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem Smart TV’de hem cep telefonumda hem de Android TV Box cihazımda uygulama açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum.
Bu süre içinde defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi ve aynı işlemi defalarca yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Farklı cihazlarda da aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
D-Smart GO uygulamasının tüm cihazlarımda sorunsuz şekilde çalışmasını, yaşadığım bu uzun süreli erişim problemine kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Murat Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. 07.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek D-Smart GO uygulaması hakkında bilgilendirme yaptım. Numaranız daha önce iptal olan aboneliğe ait olduğunu ve aktif aboneliğinize ise tanımlı başka bir numara olduğu bilgisini tarafınıza ilettim. Bilginize sunarım.
Yardımlarınız için çok teşekkürler
Sevgili Murat Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
D Smart GO güncelleme den sonra iyice bozdu kendini hiç açılmıyor