to read complaints and reviews, or file yours."Problemim çözüldü. Teşekkürler"
02 Ekim 2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak D-Smart GO Mega paket için yeni kurulum talebinde bulundum ...ve 63768790 hizmet numarasıyla kaydım oluşturuldu. Kurulum adresim Ankara Etimesgut olarak iletildi. O günden bu yana hafta içi her gün toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım.
Uzun süredir D-Smart GO uygulamasını televizyonum üzerinden kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadec...e siyah bir ekran ve kendi etrafında dönen beyaz yatay bir çizgi görünüyor, yayın hiç başlamıyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. D-Smart GO’yu senelerdir kullanıyoruz, ge
5 Eylül’de Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki evime, mevcut D-Smart kutumu değiştireceklerini söyleye...rek ekip geldi. “Elinizdeki kutu eski, yenisiyle değiştireceğiz” diyerek yeni kutuyu teslim ettiler. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden onay vermemi istediler, dalgınlığıma geli
Uzun süredir D-Smart GO Mega paketi ve Yan Oda iki üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce D-Smart tarafından aranara...k kutuların güncelleneceği ve kutu değişimi yapılacağı söylendi. Adresime gelen görevli, kutu değişimini yaptı ve diğer kutuları da yanına almayıp ileride üyeliğimi iptal ettirmek
D-Smart TV üyeliği aldım ve yanında D-Smart GO hizmetinin hediye olduğu, üyeliğimle birlikte ücretsiz kullanabileceğim s...öylendi. Zaten Akıllı TV’lerde birçok kanal ücretsizken ben özellikle D-Smart GO’dan yararlanmak için bu üyeliği kabul ettim ve aylık 150 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen D-Smart GO
6 Eylül 2026 tarihinde Asmer Teknoloji Bilişim Bursa firmasında çalıştığını söyleyen D-Smart saha çalışanları evime gele...rek, mevcut 166 TL olan aboneliğimin hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi beyanlarına göre 99 TL’ye düşeceğini söylediler ve bu gerekçeyle yeni cihaz bağlayıp işlemi tamamladılar
D-Smart Mega HD + D-Smart GO Mega paketi abonesiyim. 18.06.2025 tarihinde başlayan ve 18.06.2027 tarihinde sona erecek t...aahhüdüm kapsamında taahhüt süresi boyunca tüm kanalların aktif olacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak yaklaşık 1 aydır listede yer alan 1, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17,
En az 6 yıldır D-Smart GO Film Dizi Paketi + Film Dizi (HD) + VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paketinizi kullanıyorum. Son ...yaklaşık iki aydır internet hızım söz verilen seviyenin oldukça altında, çoğu zaman 3–20 MB aralığında hız alıyorum ve yılın belirli dönemlerinde sürekli tekrar eden bir dalgalanma
Samsung marka 55mu7000 model televizyonumda D-Smart GO ve Exxen uygulamalarını uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamaları... açmaya çalıştığımda sadece dönen bir yüklenme işareti çıkıyor ve siyah ekranda kalıyor, hiçbir şekilde uygulama açılmıyor. Bu durum bu yıl içerisinde başladı ve o tarihten beri d
D-Smart’tan 22 Eylül tarihinde D-Smart Mega Paket aboneliği başlattım. Kurulum için geldiklerinde yalnızca bir uydu ciha...zı bağladılar, TV GO ve Plus özellikleri kapalıydı. Teknik servisi arayıp kurulumu yanlış yaptıklarını, Plus özelliklerinin açılmadığını söylediğimde, kendi hataları olmasına rağme
Samsung UE507000 model televizyonumdan D-Smart GO hizmeti satın aldım. Yaklaşık 3 gün oldu ancak bu hizmeti bir kez bile... kullanamadım. Uygulamayı TV üzerinden açmaya çalıştığımda sadece dönen bir yükleme ekranı geliyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunla ilgili D-Smart ile görüştüğümde ücret iades
"Sorun çözüldü"
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT uydu değ...işikliği sonrasında D-Smart üzerinden yayın izlerken kanallarım bir daha aç
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve telefonumdan D-Smart GO uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Oppo Reno f marka telef...on kullanıyorum ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık b
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart müşterisiyim. 2 Eylül’de D-Smart GO paketim için Yan Oda TV kurulumu talebinde bulundum, 48 s...aat içinde bayinin geleceği söylendi ancak aradan geçen zamanda ne gelen oldu ne de arayan. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, bazı günler “bugün servis gelece
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
"Sorunun çözümünde destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
D-Smart GO için 12 aylık Mega Paket ücretsiz promosyon kodum bulunuyor. Anc...ak aktivasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girmem istenirken kart bilg
Yaklaşık 10 yıla yakındır D-Smart kullanıcısıyım. D-Smart GO uygulaması son güncellemeden sonra yaklaşık 6 aydır hiçbir ...cihazımda (televizyon, tablet ve telefon) geriye dönük izleme yapamıyorum, içerikler hiç açılmıyor. Bu süreçte sorun devam ettikçe neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aradım.
Arçelik 55 inç UHD 4K Smart TV’mde D-Smart GO paketini aldıktan sonra uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Paketi 6 Eylü...l 2026 tarihinde satın aldım fakat o günden beri D-Smart GO’yu açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Hata CRM_ErrorCode_100006” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyo
03.09.2026 tarihinde D-Smart tarafından 0546*******16 numaralı telefonla aranarak bulunduğum bölgede mevcut D-Smart alıc...ımın sinyal sorunu yaşadığı, cihazımın eski olduğu için artık güncelleme alamayacağı ve ekiplerin o bölgede çalıştığı söylenerek beni ikna etmeye çalıştılar. Bu görüşmede, sanki sa
D-Smart GO üyeliğimi yaklaşık 1 yıl önce firmanın internet sitesi üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 15.08.2026 tarihind...e kredi kartımdan 699 TL tutarında tekrar ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara
D-Smart GO Mega üyesiyim ve yayını Akıllı TV üzerinden, Sony marka televizy...onumdan izliyorum. Star Tv’yi açtığımda “Yayın hakları nedeniyle canlı yayı
"Sorun hal oldu teşekkürler..."
D-Smart üzerinden Film Dizi (HD) + D-Smart GO Film Dizi Paketi için 2238395360 hesap numaralı aboneliğim bulunuyor. Son ...talep ettiğim iki kurulum da gerçekleştirilmedi, yaptığım başvurulara rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Online işlemler ekranında 23.08.2026 tarihli, 12266831 numaralı, abonel
Uzun süredir D-Smart Aile Spor (HD) + GO Aile Spor paketini kullanıyorum. Uydu güncellemesinden sonra Ankara’da bulunan ...aboneliğimde, bir iki kanal dışında tüm kanallar kayboldu ve yaklaşık 2 gündür televizyon izleyemiyorum. Televizyonumda kanallara girdiğimde “bilgi yok” yazısı çıkıyor ve ekran siy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
