to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO’da Promosyon Kodu Çalışmıyor, Yeni Kod Talebi
Televizyonda D-Smart GO üzerinden promosyon kodu kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “promosyon kodu hatalı” uyarısı veriyor ve kodu bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuda D-Smart GO müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, promosyon kodunu aldığım yerden yeni bir kod talep etmem gerektiği söylendi. Promosyon kodunu Next üzerinden aldım ancak verilen kod çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma televizyon üzerinden sorunsuz şekilde kullanabileceğim, geçerli ve çalışır durumda yeni bir promosyon kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Nesih Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. D-Smart GO uygulamasında aldığınız hata için 19.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. GO uygulamasına giriş yapabilmeniz için televizyon aldığınız firma ile görüşmeniz gerektiğini ve promosyon kodunuzun aktif olarak tarafınıza iletilmesi gerektiğini belirttim. Bilginize sunarım.
