to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Mega GO paketi satın aldım. 17.01.2026 tarihinde 06040169 kodlu bayi kuruluma geldi, sinyal bağlantısı yok denilerek kurulum yapılmadı ve aboneliğim açılmadı. Ertesi gün aynı sinyalle cihazı kendim kurdum ve TV yayınını sorunsuz şekilde kullanmaya başladım, yani sinyalde bir problem olmadığını gördüm. Buna rağmen abonelik açılmadığı için pakete dahil olan internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Ayrıca bana sıfır olarak gönderilen cihazın kartını takarken, çip bölgesinin tamamen sararmış olduğunu ve cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Buna rağmen tarafıma yeni ve sıfır cihaz teslim edilmedi. Yaklaşık beş kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Hem internet paketimi aktif şekilde kullanmak hem de gerçekten sıfır, sorunsuz bir cihazla hizmet almak istiyorum. Teknik ekibin en kısa sürede adresime gelerek mevcut cihazı değiştirmesini, kurulumun baştan, eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasını ve Mega GO paketime dahil tüm hizmetleri sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim 0545*****46 numarası üzerinden görüntülenebilmektedir.
02.09.2025 tarihinde yeni D-Smart HD cihazım saat 17.00’de kurulduktan hemen sonra cihaz çalışmamaya başladı. Elektrik gelmesine rağmen cihaz açılmıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kurulumdan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve kendi imkanlarımla farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ...
Uzun yıllardır D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.09.2025 tarihinden 12.01.2026 tarihine kadar Uyarı Kodu (6) ve “sinyal yok” hatası ile uğraşıyorum. Uygulama üzerinden sinyal yenilemesi yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, onlar da uzaktan sinyal yenilemesi yaptılar ancak sorun hiçbir ş...
D-Smart GO uydu alıcımda bir süredir TV’de sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinden itibaren TV sürekli olarak sinyal vermemeye başladı. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun artık sıklaşmaya başladı ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemez oldum. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşt...
D-Smart GO Mega Paketi ve VDSL2 aboneliğim kapsamında 9 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım yapıldı ve sözleşmem imzalandı, ancak o günden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, defalarca ilgili birimlere bildirmiş olmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaşadığ...
Yorumlar