to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO uydu alıcımda bir süredir TV’de sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinden itibaren TV sürekli olarak sinyal vermemeye başladı. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun artık sıklaşmaya başladı ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemez oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda sorunun uzaktan giderilemeyeceği, teknik servis gelmesi gerektiği ve servis ücretinin tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak yaşanan bu problemin benden kaynaklı olmadığını, cihaz veya hizmet kaynaklı bir arıza olduğunu düşündüğüm için servis ücretini kabul etmedim.
D-Smart’tan, yaşadığım sinyal sorunuyla ilgili olarak tarafıma ücretsiz servis yönlendirilmesini ve gerek görülmesi durumunda uydu alıcımın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini rica ederim.
Çok uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım, evimde D-Smart GO ve internet hizmetiniz birlikte bulunuyor. İkinci televizyonu aldığım için, bana daha önce gönderilen D-Smart TV cihazını 21.12.2025 tarihinde ilk kez kurup kullanmayı denedim ancak ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum. Müşteri hizmetl...
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende...
Uzun süredir D-Smart sadece TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık ekim ayından bu yana, 2–3 aydır cihazla ilgili sürekli sorun yaşamama rağmen defalarca (5–6 kez) servis kaydı açıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz televizyon izlerken kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Son o...
Yorumlar