to read complaints and reviews, or file yours.
Kuzey Kıbrıs’ta D-Smart aboneliğim varken, aboneliğimi iptal edip yeniden 3100 TL bedelle abonelik başlatmak istedikleri...ni öğrendim. Gerekçe olarak sistemde üyeliğimin görünmediğini ve bu nedenle benden 1 yıllık ücret talep etmeleri gerektiğini söylüyorlar. Ancak biz zaten cihazı D-Smart abonesine a
D-Smart tv aboneliğim kapsamında birçok ulusal kanalı yaklaşık 3 haftadır izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Sinyal Yok” uy...arısı çıkıyor ve bu yüzden temel ulusal kanallara erişemiyorum. Manisa Salihli’de bulunan 2144580114 numaralı hesap aboneliği üzerinden hizmet alıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları 20 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart’ın yet...kili servisi Alper Elektro Center’a eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen D-Smart tarafından Ağustos 2026 dönemine ait 585 TL ekipman bedeli çıkarılmıştır. D-Smart’tan gelen
D-Smart tv paketini uzun süredir cam modül üzerinden kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra özellikle Nat Geo ve ...Nat Geo Wild kanallarında “sinyal yok” hatası almaya başladım ve bu kanalları artık izleyemiyorum. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra bu sorunun ortaya
Samsung 43mu7000 model televizyonumda D-Smart modül kullanıyorum ve 16 Ağustos tarihinden bu yana D-Smart üzerinden ulus...al HD kanallara erişemiyorum. Normal kanallar açılırken özellikle HD geçen ulusal kanallar hiç açılmıyor, ekranda “bilgi yok” ve “sinyal yok” benzeri uyarılar görüyorum. İlk etapt
D-Smart abonesiyim ve Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’ndeki anne ve babamın evinde kullanılan D-Smart cihazı yaklaş...ık bir aydır çalışmıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor ve sinyal yok. Annem ve babam yaşlı oldukları için televizyon tek eğlenceleri olmasına rağmen bir aydır D-Smart’tan faydalan
Arçelik 55 inç UHD 4K Smart TV’mde D-Smart GO paketini aldıktan sonra uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Paketi 6 Eylü...l 2026 tarihinde satın aldım fakat o günden beri D-Smart GO’yu açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Hata CRM_ErrorCode_100006” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyo
D-Smart tv hizmeti için kullandığım cihaz bir süredir akıllı kartı okumuyor ve televizyon ekranında “Uyarı Kodu: (2) ” ş...eklinde, kartın takılı olmadığına veya hatalı takıldığına dair bir uyarı çıkıyor. Kartı doğru şekilde defalarca çıkarıp takma rağmen yayın alamıyorum ve cihaz kartı hiç görmüyor.
D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 40 gündür uydu frekansları değiştiği için kanallarım gitti ve bir türlü normale dönmedi.... Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiğini, bunun için de 650 TL ücret alınacağını söylediler. Cihazı ya da kurulumu ben boz
Kayseri Melikgazi’de yaklaşık bir ay önce D-Smart üzerinden televizyon ve 35 Mbps internet aboneliği için kurulum yaptır...dım. Kurulum yapıldığı günden bu yana ne internet hizmetini düzgün kullanabildim ne de televizyonu izleyebildim. İnternet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor, televizyon ise cihaz t
D-Smart TV paketi abonesiyim. Ulusal kanalları izleyebiliyorum ancak ücretini ödediğim ücretli kanallar yaklaşık 1 hafta...dır açılmıyor ve ekranda sürekli “uyarı kodu 6” şeklinde bir mesaj görünüyor. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen paket kapsamındaki kan
D‑Smart TV paketimle yaşadığım sinyal sorunu için 01.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresime, D‑Smart tarafından yö...nlendirilen teknik servis geldi. Gelen ekip, sorunun LNB arızasından kaynaklandığını söyleyerek LNB değişimi ve anten ayarı yaptığını belirtti. O an için sorun giderilmiş gibi görü
26.08.2026 tarihinde D-Smart 62228807 aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilmi...ş olan cihazı, abonelik iptali sonrasında firmaya iade etmek istediğimi bildirdim. 04.09.2026 17:27 tarihinde Ancak bulunduğum bölgede cihaz teslim edebileceğim uygun bir D-Smart b
D‑Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Defa...larca kez kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, görüşmeler sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan telefonuma kapatılıyor. Bugün sadece ben kendi telefonumdan müşteri hizmetle
Annem, Tuga Telekomünikasyon adına arandığını söyleyen ve kendini D-Smart bayisi gibi tanıtan kişiler tarafından dolandı...rılmaya çalışıldı. Uydudan dolayı cuma akşamı televizyonun kapanacağını, bu yüzden modeminin mutlaka değişmesi gerektiğini söylemişler. Annemden kimlik bilgilerini istemişler ve bu
03.09.2026 tarihinde D-Smart tarafından 0546*******16 numaralı telefonla aranarak bulunduğum bölgede mevcut D-Smart alıc...ımın sinyal sorunu yaşadığı, cihazımın eski olduğu için artık güncelleme alamayacağı ve ekiplerin o bölgede çalıştığı söylenerek beni ikna etmeye çalıştılar. Bu görüşmede, sanki sa
D-Smart Yıldız Aile televizyon aboneliklerimin taahhüt süreleri 09.09.2026 ...ve 10.09.2026 tarihlerinde doluyor. Yaklaşık bir ay önce iptal için başvurd
"D Smart ve müşteri temsilcisine teşekkürler"
01 Ağustos 2026 - 01 Ağustos 2027 yeni sözleşmem 1134 TL'dir, fakat 10 Eylü...l 2026 son ödeme tarihli faturam ise 1.556,75 TL geldi. Ben bu rakama onay
D-Smart ile hiçbir aboneliğim olmamasına ve firma ile herhangi bir sözleşme yapmamış olmama rağmen Y**** K*** isimli kiş...inin aboneliğinde benim cep telefonu numaram tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle ilgili kişiye ait SMS ve aramalar uzun süredir benim hattıma gelmektedir. 24 Temmuz’dan bu yana D-Sm
03.09.2026 günü saat 11:19’da D-Smart tarafından arandım, arama açıldığında yaklaşık 13 saniye boyunca hiçbir ses gelmed...i, herhangi bir görüşme yapılmadı ve 13. Saniyenin sonunda telefon kapandı. Hemen ardından “2299459688 üye numaralı hizmetiniz için 03.09.2026 tarihinde vermiş olduğunuz ek paket e
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Son dönemde aboneliğin çok az kullanılıyor olmasına rağmen ücretlere yapılan y...üksek oranlı artışlar nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak D-Smart tv üyeliğimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bir haf
Uzun süredir D-Smart müşterisiyim ve son sözleşmemi de telefon üzerinden yaptım. Bu sözleşme sırasında TV paketini kulla...nmadığımı özellikle belirtmeme rağmen yalnızca internet hizmetim devam edecek şekilde işlem yapılmasını talep etmiştim. Kampanyamın bitişiyle birlikte internet aboneliğimi iptal e
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv yayınımda özellikle yerli kanallarda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve çoğu yayını ...izleyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 650 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi
İade etmeme rağmen edilmedi denildi, fazla para ödendi; kabul etmiyorum. Hem D Smart'tan hem de Türk Telekom şikayetçiyi...m. Herkes işini düzgün yapsın. Bir kargo paketinde iki adet modem kutusu vardı; birine sadece modem, diğerine sadece kablo koydum. Bulunnnn.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.
D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.
D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
