to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Modülünde Ulusal HD Kanallar Açılmıyor: Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung 43mu7000 model televizyonumda D-Smart modül kullanıyorum ve 16 Ağustos tarihinden bu yana D-Smart üzerinden ulusal HD kanallara erişemiyorum. Normal kanallar açılırken özellikle HD geçen ulusal kanallar hiç açılmıyor, ekranda “bilgi yok” ve “sinyal yok” benzeri uyarılar görüyorum.
İlk etapta sorunun televizyondan kaynaklandığını düşündüm ancak televizyonun kendi yayınlarında bir problem olmadığını fark ettim. Teknik destekten yardım aldım, önerilen tüm adımları ve ayarları uygulamama rağmen D-Smart modül üzerinden HD ulusal kanallardaki sorun kesinlikle düzelmedi.
Uzun süredir devam eden bu yayın problemi nedeniyle D-Smart hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. D-Smart modül ve yayınla ilgili bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa modülün değiştirilmesini veya sistemsel bir problem varsa çözülerek ulusal HD kanalları sorunsuz izleyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Mustafa Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 08.09.2026 tarihinde sizi aradım ancak tarafınıza ulaşamadım. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağım.
Sevgili Mustafa Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
Teşekkürler.
Sevgili Mustafa Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
