to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart TV'de Sinyal Yok Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv yayınımda özellikle yerli kanallarda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve çoğu yayını izleyemiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 650 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Yayın alamadığım, hizmetten tam olarak faydalanamadığım bir dönemde benden ekstra teknik servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Abone numaram 60539102’dir. Yayın sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve teknik servisin benden herhangi bir ücret talep edilmeden yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gürkan Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 07.09.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sevgili Gürkan Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 07.09.2026 tarihinde tarafınıza yapılan teknik servis yönlendirmesine istinaden 17.09.2026 tarihinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçmiş olup ekipman ücretini onaylamadığınız için işlem yapılamamıştır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
